Fermeture de Kard : que faire pour récupérer son argent ? Quelles alternatives ?

✒️ Mise à jour : 22 novembre 2025.

Placée en liquidation judiciaire le 11 septembre dernier, la fintech française Kardly (Kard) ferme ses portes définitivement et ses services ne sont plus fonctionnels (source : BODACC). Une annonce qui impacte ses milliers de clients.

Spécialisée dans les services financiers pour adolescents, la banque en ligne Kard a été créée durant l'année 2019 et s’est fait connaître avec son offre de carte bancaire destinée aux jeunes. Une application mobile avait également été mise en place, permettant aux parents de suivre les dépenses de leurs enfants et de leur envoyer de l’argent facilement en quelques clics.

Malgré un concept innovant et prometteur, la société n’a pas su atteindre la rentabilité nécessaire lui permettant de poursuivre son activité, notamment dans un domaine où la concurrence est présente.

Conséquences :

• Les comptes, cartes et services Kard sont à présent totalement arrêtés.
• Les moyens de paiement ne fonctionnent plus.

💡 Bonne nouvelle néanmoins : Les fonds des clients sont sécurisés et restent protégés par OKALI, l’établissement de monnaie électronique agréé par l’ACPR, garant légal des dépôts associés aux comptes Kard.

Nous vous expliquons tout ce qu'il faut faire suite à la fermeture définitive de Kard, à la fois pour récupérer les fonds et pouvoir choisir une alternative à Kard.

📢 Pourquoi le compte pour ado Kard ferme ses portes ?

De nombreuses difficultés financières ont poussé Kard à cesser son activité. Malgré un rachat de la société en 2024 par THK Capital et une reprise de l’activité, la néobanque n’a pas réussi à surmonter ses problèmes financiers. 

Des difficultés accentuées par la résiliation du contrat avec la filiale du Crédit Agricole, Okali, en charge de la gestion des comptes et des paiements, autrement dit du “Banking-as-a-Service”. Une résiliation due aux manquements aux règles de lutte contre le blanchiment d’argent qui a exposé Kard face aux plus grands acteurs du marché l’amenant à évoluer dans un environnement des plus concurrentiels.

Suite à quoi, la tribunal de commerce d’Evreux a prononcé officiellement la liquidation judiciaire de Kard le 11 septembre 2025, mettant un terme définitif à l’activité.

💳 Client, comment puis-je retirer mon argent avant la fermeture de Kard ?

Suite à la fermeture de Kard, c'est la société OKALI qui prend le relai sur la suite et notamment concernant les remboursements du solde des clients.

✓ Quelle est la procédure pour récupérer l'argent et le solde sur le compte Kard ? 

OKALI confirme que l’intégralité des fonds des clients de Kard est protégée et que le processus de remboursement va être activé.

➡️ Dans les prochains jours, chaque client recevra les instructions officielles pour demander le remboursement du solde sur le compte Kard.

Ces communications seront envoyées via les canaux habituels (email / espace client Kard) et ne demanderont jamais vos identifiants ou mots de passe.

📢 Important : soyez vigilants. OKALI rappelle que personne ne vous demandera vos identifiants, codes ou mots de passe. En cas de doute : ne répondez pas et contactez OKALI.

✓ Qui est OKALI et quel est son rôle dans la fermeture de Kard ?

OKALI est un établissement de monnaie électronique (EME) autorisé par l’ACPR. Il était le véritable prestataire financier derrière Kard.

Dans le cadre de la fermeture de KardL, le rôle d’OKALI réside sur :

• la sécurisation des fonds,
• le cantonnement réglementaire,
• la gestion du remboursement,
• la communication officielle aux clients.

✓ Comment contacter Okali suite à la fermeture de Kard ?

Si pour une quelconque raison, vous ne recevez pas de communication ou souhaitez contacter OKALI, nous vous conseillons d’envoyer, un e-mail à l’adresse support+kard@okali.eu en précisant le montant à rembourser et les coordonnées bancaires pour effectuer le transfert.

🔍 Quelles sont les alternatives à cette carte bancaire pour ados ?

Face à la fermeture de Kard, il est essentiel de respecter les délais pour retirer vos fonds, mais faut-il encore ouvrir un autre compte bancaire pour votre enfant et préparer toutes les démarches nécessaires pour retirer vos fonds du compte Kard. 

Pour remplacer Kard, des alternatives existent pour un mineur, nos experts ont sélectionnés les 3 meilleures comptes et cartes pour un ado.

🔝 Les 3 meilleures banques en ligne pour remplacer Kard

En tant que parent et client Kard, vous devez sûrement vous demander quelle est la meilleure solution alternative à Kard pour un compte et carte bancaire pour un mineur. 

✔️ Pixpay : le compte bancaire français de référence pour mineur et adolescent

 

Parmi les banques pour adolescents les plus réputées, Pixpay fait partie du lot. Accessible aux enfants dès 8 ans, cette banque en ligne leur permet de gérer leur argent depuis leur mobile, sous la surveillance directe de leurs parents.

Les avantages d'opter pour la banque pour mineurs Pixpay :  

• 🔥 5€ offerts avec le code PIXONE,
• Une souscription en ligne en moins de 3 minutes,
• Une carte bancaire Visa et 1 RIB français,
• Un tarif unique de 2,99€ par mois sans engagement,
• Aucun frais caché,
• Une application mobile pour les parents et pour les ados.

Je profite de 5 euros offerts !

✔️ Nickel : un compte & carte pour mineur (filiale de la BNP Paribas)

 

Commercialisée auprès de 8 000 buralistes partout en France, Nickel est accessible en moins de 5 minutes, avec une souscription en bureau de tabac ou directement en ligne. Nickel propose un service bancaire alternatif à Kardly, qui est simple et destiné à tout public.

Les avantages d'opter pour un compte Nickel : 

• Une offre abordable : 25€ l'année avec un compte, un RIB et une carte MasterCard,
• Une carte bancaire sécurisée avec un système 3D Secure, 
• Plus de 190 nationalités acceptées y compris les fichés Banque de France et les personnes en interdit bancaire, 
• Dépôt et retrait d'espèces possibles,
• Une offre pour les jeunes dès 12 ans avec une carte et une appli mobile sous contrôle parental,
• Une carte bancaire personnalisable.

Ouvrez un compte en moins de 5 min !

✔️ Revolut Junior : le compte bancaire gratuit pour les moins de 18 ans

Si vous êtes déjà client Revolut, c'est une raison de plus pour ouvrir un compte bancaire gratuit pour votre ou vos enfant(s). Pour ce faire, votre enfant doit avoir entre 6 et 17 ans et être en possession d'un smartphone pour télécharger l'application Revolut.

Les avantages d'opter pour un compte Revolut Junior : 

• Une carte utilisable en France et à l'étranger, 
• Des retraits gratuits en France et partout dans le monde, 
• La possibilité d'épargner avec la fonctionnalité Coffre Partagé,
• Des paiements Wero depuis l'application Revolut,
• Un service client disponible 7j/7 et 24h/24,
• Du cashback sur tous vos paiements en France comme à l'étranger.

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📝 Quels documents pour préparer le transfert ou le retrait de vos fonds sur Kard ?

Pour préparer correctement le transfert ou le retrait de votre argent de votre compte Kard, il est nécessaire de présenter : 

• Une pièce d’identité en cours de validité (carte nationale d'identité ou passeport),
• Un relevé d'identité bancaire,
• Un justificatif domicile de moins de 3 mois,
• Une capture d’écran pour prouver le solde restant sur l’application Kard.

Avoir ces documents permet d'accélérer le processus et de récupérer votre argent dans un délai raisonnable avec que cela ne soit plus possible. La possession de ces documents vous permettra de justifier chaque opération auprès du service client, que cela soit pour la clôture du compte ou pour la récupération des sommes restantes sur votre compte Kard.

🚩 Quelles sont les conséquences de la fermeture de Kard pour les clients après la date du 11 novembre 2025 ?

Après le 11 novembre, toute opération de transfert ou de retrait sera impossible. 

Les fonds resteront bloqués et les clients n’ayant pas fait le nécessaire avant cette date devront patienter et suivre les instructions données par OKALI à partir du 21 novembre.

Dans tous les cas, les fonds sont sécurisés par cette dernière et ne sont pas perdus.

Nous vous conseillons de télécharger dès maintenant vos relevés de compte et attestations depuis l’application afin de garder une trace des opérations précédentes. Des documents qui pourront vous être utiles en cas de besoin.

📌 FAQ : questions fréquentes sur la fermeture de Kard 

Pour préparer au mieux le transfert de votre argent avant la fermeture de la fintech Kard, nous vous proposons une série de réponses à vos questions les plus récurrentes.

✓ Est-ce que le service est maintenu d’ici à la fermeture définitive de Kard ?

D'ici à la liquidation et la fermeture définitive de Kard, le service de la néobanque reste maintenu afin que les clients puissent retirer ou transférer leurs fonds.

✓ Quelle est la date de la cessation d’activité définitive de Kard ?

Kard cesse et ferme définitivement ses portes le 11 novembre 2025.

✓ L'argent sur le compte Kard est-il perdu après la fermeture ?

Non. Les fonds sont sécurisés chez OKALI, établissement agréé ACPR.

✓ Quand vais-je récupérer le solde sur le compte Kard ?

OKALI indique que les instructions seront envoyées aux clients dans les prochains jours.

✓ Quelles solutions alternatives à Kard ?

Les solutions alternatives sont Nickel, Pixpay, Bunq, Boursorama ou encore Revolut Junior. N'hésitez pas à retrouver le détail de ces offres un peu plus haut dans l'article.

✓ Les clients Kard ont-ils encore accès à leur compte avant la fermeture de Kard ? 

Tout à fait. L'accès à votre compte, si vous êtes client, est toujours possible. Nous vous recommandons de transférer votre capital avant qu'il ne soit trop tard.

✓ Que va t’il se passer pour mes prélèvements mensuels après la fermeture de Kard ?

Après la fermeture définitive de Kardly le 11 novembre 2025, tous vos prélèvements mensuels seront arrêtés et rejetés. 

C'est pour cela que nous vous recommandons de changer de RIB et de l'indiquer à vos fournisseurs ou abonnements afin d'éviter toute interruption de service.

✓ Puis-je encore utiliser ma carte après la fermeture de Kard ?

Non. Tous les moyens de paiement sont bloqués à présent.

✓ Que deviennent mes données après la fermeture de mon compte bancaire Kard ?

Après la fermeture de Kard, vos données personnelles seront conservées pendant 3 ans et celles liées à l'identité, le seront pour une durée de 5 ans conformément à la réglementation. 

Kard traite ces données pour accomplir ses obligations légales notamment en cas de procédure judiciaire ou de demande d'informations de l'administration.

Il est également possible de demander la suppression totale de vos données directement auprès de Kard.