Avis et test complet de Smile&Pay 2024

Avis sur les produits et services associés Smile&Pay 

Découvrez toute la gamme de TPE Smile & Pay ainsi que les services autour du terminal de paiement Smile & Pay qui a déjà ravi plus de 15 000 entreprises et sociétés.

Zoom & Avis sur les terminaux de paiement Smile&Pay

Tout d'abord, nous pouvons commencer en disant que tous les TPE de la gamme Smile&Pay sont simples d'utilisation, en passant par le TPE Mini Smile au TPE Maxi Smile. En peu de temps, vous pouvez démarrer votre terminal et commencer à encaisser vos clients en toute simplicité par carte bancaire ou sans contact avec Apple Pay ou Google Pay. 

TPE Mini Smile (anciennement Pocket Smile) : un petit lecteur connecté à votre smartphone 

Le TPE Mini Smile est un terminal ultra léger et économique pour réaliser des encaissements avec vos clients de n'importe où. Vous pouvez accepter les transactions par carte bancaire en connectant le Mini Smile à votre smartphone. Ce lecteur fonctionne grâce à une application gratuite disponible sur votre téléphone. Le ticket de paiement est dématérialisé et vous pouvez le transmettre à vos clients par SMS ou par email. Vous pouvez accepter les cartes American Express et les cartes titres-restaurant également.

Détails techniques du TPE Mini Smile :

• Sécurisé (agrément PCI-PTS)
• Connexion Bluetooth 4.2 et WiFi
• Application mobile disponible sur iOS d'Apple  et Android de Google
• Dimensions : 9,93cm(L)x 6,1cm(l) x 1,27cm(H) Poids 100 grammes
• Autonomie du Mini Smile : environ 300 transactions
• Garantie : 12 mois - Extension possible à 24 en option

Avantages du Mini Smile : 

👉 Ticket de paiement dématérialisé, envoi par SMS ou par email.

👉 Vous pouvez accepter toutes les cartes bancaires de types Visa & Mastercard ainsi que les cartes American Express et les cartes titres-restaurant également.

👉 Paiement sans contact avec Apple Pay et Google Pay.

👉 Transactions par carte sécurisées, protection commerçant grâce à la certification GIE CB.

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TPE Smart Smile : une solution d'encaissement en mobilité

Ce terminal Smart Smile est l'outil idéal pour les restaurateurs, il leur permet d'encaisser en mobilité notamment lors des services en salle. Ce qui est appréciable avec ce TPE est qu'il est identique à un smartphone : léger et doté d'une connexion WiFi ou 4G grâce à la carte SIM 4G multi-opérateurs déjà intégrée dans l'appareil. 

Egalement, plusieurs options sont disponibles sur le TPE Smart Smile comme l'acceptation des titres-restaurants, une option réservée aux pourboires la vente à distance (VAD) grâce au paiement par téléphone, les tickets dématérialisés ou encore la prise de cautions (PLBS) pour les professionnels éligibles. 

Détails techniques : 

• Sécurisé (agrément ACPR et GIE CB)
• Connexion WiFi ou 4G multi-opérateurs 
• Application mobile (iOS et Android) gratuite 
• Ecran couleur et entièrement tactile 4,5 pouces
• Dimensions : 13,8cm (L) x 6,95cm (l) x 1,2cm (H)
• Poids: 360 gr
• Garantie : 12 mois - Extension possible à 24 en option

TPE Super Smile : une solution complète d'encaissement, moderne et design 

Ce terminal de paiement ultra design autonome est enrichi d’une suite d’applications sous Android. Idéal pour tous vos encaissements par cartes classiques, sans contact et par téléphone. Vous pouvez accepter les paiements partout en WiFi ou grâce à sa carte SIM 4G multi-opérateurs intégrée. 

D’autres options sont disponibles comme la vente à distance, la prise de caution (PLBS) parfaite pour les hôtels et les loueurs de voiture, l’acceptation de la carte bancaire American Express et des cartes titres- restaurant. Le lecteur Super Smile peut être relié à votre logiciel de caisse. La mise en place des options monétiques est rapide et facile. 

Détails techniques :

• Sécurisé (agrément PCI-PTS)
• Connexion WiFi ou 4G multi-opérateurs Application mobile (iOS et Android) gratuite Ecran couleur et entièrement tactile Imprimante intégrée
• Dimensions : 18cm(L)x 8cm(l) x 5cm(H) Poids 466 gr
• Autonomie du Super Smile : environ 800 transactions
• Garantie : 12 mois - Extension possible à 24 en option 

Avantages du Super Smile :

👉 Application mobile gratuite (iOs et Android).

👉 Exploitation Android.

👉 Une connexion 4G multi-opérateurs avec data offerte ou connexion WiFi.

👉 Imprimante thermique intégrée (pas besoin d’encre).

👉 100% mobile et autonome.

👉 Paiement sans contact avec Apple Pay et Google Pay.

👉 Transactions sécurisées, protection commerçant grâce à la certification GIE CB.

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TPE Maxi Smile : le terminal de paiement autonome et mobile avec imprimante intégrée

Ce terminal de paiement Maxi Smile peut être utilisé pour vos paiements de proximité classiques par carte bancaire, sans contact et par téléphone. Avec Maxi Smile, vous pouvez accepter les transactions par carte bancaire grâce au Maxi Smile, en WiFi ou grâce à sa carte SIM 4G multi-opérateurs intégrée avec données mobiles gratuites.

Tout comme le TPE Super Smile, vous pouvez utiliser le lecteur Maxi Smile pour la vente à distance, la prise de caution (PLBS) par carte bancaire en tant qu'hôtelier ou loueur de voitures par exemple. Vous pouvez également accepter les cartes American Express ainsi que les cartes titres- restaurant. Le TPE Maxi Smile de Smile & Pay peut être relié à votre logiciel de caisse. 

Détails techniques :

• Sécurisé (agrément PCI-PTS)
• Connexion WiFi et 4G multi-opérateurs Application mobile (iOS et Android) gratuite Ecran couleur et tactile
• Imprimante intégrée
• Ticket de paiement dématérialisé Dimensions : 16.5cm(L) x 7.8cm (l) x 7.8cm (H) Poids : 340 gr
• Autonomie du Maxi Smile : 500 transactions
• Garantie : 12 mois - Extension possible à 24 en option 

Avantages du Maxi Smile : 

👉 Une connexion 4G multi-opérateurs avec data offerte ou connexion WiFi.

👉 Imprimante thermique intégrée (pas besoin d’encre).

👉 100% mobile et autonome.

👉 Paiement sans contact.

👉 Paiements sécurisés, protection commerçant grâce à la certification GIE CB.

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Le terminal de paiement Smile&Pay accepte les paiements via Alipay, WeChatPay

L'acceptation des moyens de paiement Alipay et WeChatPay vous permettra de conquérir la clientèle des touristes chinois qui sont très friands de ces modes de paiement.

 

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☑️ Avis des experts ConnectBanque sur Smile&Pay

Pour démarrer cet avis, nous soulignons que Smile&Pay propose des TPE et une solution complètement indépendante des banques avec une souscription totalement en ligne.

De notre avis, la grande force de Smile & Pay réside dans le fait qu'ils proposent à leurs clients une formule avec ou sans abonnement ! C'est pour l'instant le seul acteur à le faire.

Cela permet d'être fidélisé à l'offre Smile&Pay car vous pouvez débuter dans un premier temps avec l'offre sans engagement dont le coût initial est de 29€ HT avec un taux de commission à 1,65% dès que vous réalisez plusieurs milliers d'euros de CA par mois avec le terminal de paiement, vous pouvez évoluer soit avec l'abonnement d'un mois à 35€ HT ou alors l'abonnement de 12 mois à 29€ HT et un taux de commission à 0,65% par transaction.

Donc vous l'aurez compris, Smile & Pay s'adresse aussi bien à l'indépendant (auto-entrepreneur), aux professions libérales qu'aux commerçants réalisant un chiffre d'affaires conséquent.

Pour compléter, il est à noter que Smile&Pay permet l'encaissement avec son TPE sans internet. 

Smile&Pay propose toute une gamme de produits pour répondre aux besoins de tous les commerçants, du petit terminal de paiement Mini Smile pour les commerçants itinérants, en passant par Super Smile et son imprimante thermique intégrée pour finir par Maxi Smile qui a une autonomie de 5 000 transactions. Tous ces terminaux de paiement sont simples à utiliser.

Pour conclure cet avis, nous regrettons pour l'instant que Smile & Pay ne soit pas compatible avec tous les logiciels de caisse et qu'il y ait une application de la TVA sur les commissions des micro-entreprises. Enfin, attention tout de même aux cartes bancaires hors SEPA où le taux de commission est à 2,5% ou plus.

⭐ Les avis des clients sur Smile&Pay

Les avis clients de Smile&pay sont dans leur globalité assez bons. Nous remarquons :  

• Une note de 3,8 sur 5 sur 30 avis sur l’AppStore;
• Une note de 2,1 sur 5 sur 9 avis clients sur la plateforme reconnue Trustpilot.

Avec sa nouvelle génération de terminaux de paiement, la jeune entreprise française Smile & Pay a su satisfaire ses clients et ses prospects. Principalement, grâce à ses offres avec et sans engagement pour une totale liberté du client Smile & Pay et de ses transactions.

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