Politique de confidentialité
Lors de la consultation de notre site, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette. Cette page vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment utiliser les outils actuels afin de les paramétrer.
I/ Gestion des cookies
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d'un site ou de la consultation d'une publicité. Ils ont notamment pour but de collecter des informations relatives à votre navigation sur les sites et de vous adresser des services personnalisés. Dans votre ordinateur les cookies sont gérés par votre navigateur internet. Les cookies enregistrés par nous ou par des tiers lorsque vous visitez nos sites et applications ne vous reconnaissent pas personnellement en tant qu'individu, mais reconnaissent seulement l'appareil que vous êtes en train d'utiliser. Les cookies ne stockent aucune donnée personnelle sensible mais donnent simplement une information sur votre navigation de façon à ce que votre terminal puisse être reconnu plus tard. Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil, mais permettent plus facilement par exemple de retrouver vos préférences, de pré-remplir certains champs et d'adapter le contenu de nos services. Vous seul(e) choisissez si vous souhaitez avoir des cookies enregistrés sur votre appareil.
Les cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels que nous émettons nous permettent :
- d'adapter la présentation de nos sites, applications et espaces publicitaires aux préférences d'affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc), selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte ;
- de faciliter vos recherches en conservant vos recherches automatiques et vos annonces sauvegardées ;
- d'améliorer votre expérience utilisateur en préremplissant certains champs de nos formulaires
Les cookies de statistiques (ou analytiques)
Les cookies analytiques que nous émettons nous permettent de mieux connaître nos sites et applications et d'améliorer nos services en établissant des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation (rubriques et contenus visités, parcours...).
Les cookies publicitaires
Il s'agit des cookies utilisés pour vous présenter des publicités ou vous adresser des informations adaptées à vos centres d'intérêts sur nos sites ou en dehors de nos sites lors de votre navigation sur Internet. Ils sont notamment utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et aider à mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire. Le refus de ces cookies publicitaires n'a pas d'impact sur l'utilisation de nos sites. Cependant le fait de refuser les cookies publicitaires n'entraînera pas l'arrêt de la publicité sur nos sites ou sur Internet. Cela aura seulement pour effet d'afficher une publicité qui ne tiendra pas compte de vos centres d'intérêt ou de vos préférences. Ces cookies sont principalement des cookies tiers.
Accepter ou refuser les cookies
Vous disposez de différents moyens pour gérer les cookies.
A/ Le paramétrage de votre navigateur internet
Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes. Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d'accès à nos services nécessitant l'utilisation de cookies. Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l'ensemble des cookies, vous ne pourrez pas effectuer d'achats ou profiter de fonctions essentielles de notre site, comme par exemple stocker des articles dans votre panier ou recevoir des recommandations personnalisées. Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies telle que mentionnée ci-avant. Pour la gestion des cookies, la configuration de chaque navigateur est différente.
Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits :
Pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Pour Safari™ : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
Pour Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
Pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
B/ Le paramétrage sur la plateforme de gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos cookies en vous rendant sur la plateforme de gestion des cookies, Axeptio, qui est accessible à tout moment depuis le bas du site (icône jaune). Il s'agit de notre tiers de confiance au service de la confidentialité des internautes.
Plus d'information sur les cookies sur le site de la CNIL via l'adresse : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/
II/ Gestion des données personnelles
Quand ConnectBanque collecte vos données ?
ConnectBanque ne collecte vos données personnelles que lorsque cela est nécessaire et légal.
Nous collectons directement, ou indirectement par l'intermédiaire de nos prestataires, des données personnelles lors :
- De votre navigation sur notre site web ;
- De l'inscription à notre newsletter ou jeu concours ;
- De contact avec notre support par email ou via le service de chat.
Comment ConnectBanque collecte vos données ?
ConnectBanque peut collecter des données personnelles à votre sujet de différentes manières, notamment :
- Les données personnelles collectées directement auprès de vous avec une communication volontaire de votre part (par exemple : l'inscription à notre newsletter.) ;
- Les données personnelles que vous avez fait le choix de partager sur des sites tiers à destination de ConnectBanque pour recevoir notre newsletter.
Données collectées et durée de conservation
- Navigation sur le site : données statistiques et de navigation, 13 mois depuis la date de collecte
- Abonnement newsletter : données d'identification (comme l'email) 3 ans suivant la date de collecte
- Contact par email ou service de chat : les informations que vous nous communiquer sont conservées 3 ans après la date de contact
Une fois la période de conservation expirée, ces données personnelles sont supprimées.
Finalités du traitement par ConnectBanque
Vos données personnelles peuvent être collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Améliorer le fonctionnement et les contenus de notre site Internet et de nos services ;
- Répondre à vos questions en cas de contact ou demandes adressées au support client ;
- Recevoir nos newsletters ;
- Réaliser des analyses d’audiences et études statistiques.
Comment exercer vos droits auprès de ConnectBanque ?
Conformément aux lois en vigueur et de la RGPD, vous bénéficiez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit de limitation et d'opposition au traitement pour des motifs légitimes
- Droit à l’effacement pour des motifs légitimes
- Droit de portabilité
- Droit à la "mort numérique" et à la définition de directives relatives au sort de vos données personnelles post mortem.
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