Avis et test complet 2025 sur la plateforme Crypto.com

⭐ Note globale de notre avis sur Crypto.com  : 4,2 / 5 : 

• Sécurité : 4,5 / 5
• Frais : 3,8 / 5
• Expérience utilisateur : 4,4 / 5

✒️ Avis rédigé par Wihem, experte en fintech depuis 2022 - Mise à jour : 7 novembre 2025

Présentation de la plateforme d'échange, d'achat et de vente Crypto.com 

Créée à Singapour en 2016, Crypto.com est une plateforme d’échange, d'achat et de vente de crypto-monnaie avec un siège social situé à Malte. 

Elle s’est imposée comme une plateforme d'exchange (échange) de premier plan notamment grâce à son statut en tant que membre Prestataire de Service sur Actifs Numériques (PSAN) en France auprès de l’AMF, qui atteste de sa conformité aux réglementations françaises et de son engagement notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Une reconnaissance qui renforce la confiance des investisseurs envers leur plateforme de cryptomonnaie et qui leur permet aujourd’hui d’avoir plus de 150 millions d’utilisateurs partout dans le monde. 

Cette plateforme permet un échange centralisé, l’accès à une application mobile, tout en proposant des cartes bancaires, un portefeuille de crypto et un robot de trading pour vous guider.

L’application Crypto.com fonctionne comme un broker qui permet un échange entre l’intermédiaire et l’investisseur. Réputée comme l’une des meilleures plateformes crypto, Crypto.com promet à ses utilisateurs, une expérience fluide, sûre et parfaitement sécurisée.

Découvrez notre avis & test complet sur Crypto.com, les avantages, inconvénients et notre avis en tant qu’expert !

💬 Le verdict en tant qu’expert ConnectBanque : notre avis sur Crypto.com met en avant une plateforme complète, intuitive et régulée, qui est parfaitement adaptée à tous les profils d’investisseurs. Découvrez en détail l’avis des experts ConnectBanque ci-dessous à commencer par les avantages et points de vigilances.

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✅ Avantages de souscrire à Crypto.com 

• Une offre variée : une large gamme de cryptomonnaie qui permet aux investisseurs de diversifier leur portefeuille
• Disponible dans plusieurs pays
• Une option pour les commerçants permettant d'accepter les paiements en crypto
• Une plateforme parfaitement sécurisée avec des mesures renforcées pour éviter toute tentative d'escroquerie
• Un programme Level Up pour débloquer l'accès à des avantages exclusifs (cartes, cashback, évènements, rendement)
• Des transferts par virement SEPA ou avec Apple Pay ou Google Pay
• Plusieurs moyens de paiement disponible : CB, virement bancaire, PayPal et cryptos
• Ouverture de compte 100% en ligne en quelques minutes
• Plus de 400 cryptomonnaie disponibles, plus de 10 stablecoins et un marché de NFT ouvert
• Possibilité d’effectuer des dépenses en marketing
• Une carte bancaire Visa pour accéder à différents avantages et services
• Conformité réglementaire complète : licence MiCA à Malte avec passeport européen vers la France et enregistrement PSAN en France.
• Service client réactif : disponible par e-mail ou chat en français, avec une réponse généralement en quelques heures.
• Des fonds garantis à hauteur de 100 000€ en France
• Une application mobile disponible sur iOS et Android
• Une interface utilisateur intuitive tant sur ordinateur que sur mobile

❎ Inconvénients de la plateforme Crypto.com

• Des frais de transaction pouvant être élevés
• Impossibilité d’acheter des actions, des ETF ou encore des matières premières ou métaux précieux sur la plateforme
• Un manque de transparence sur les spreads

En savoir plus

🔍 Zoom et avis sur les tarifs et frais associés à Crypto.com

Dans cet avis 2025 sur Crypto.com, nous analysons également les points clés, les frais et les retours clients de la plateforme.

Plusieurs offres de comptes et de cartes sont proposées par la plateforme : Basic, Plus, Pro, Private et même, une carte Visa Prépayée.

S’agissant des frais de Crypto.com, voici ce qu’il est utile de savoir  : 

• Aucun frais de dépôt si vous le faites via virement bancaire
• 25 dollars de frais pour un minimum de 500 dollars de retrait
• Des frais de trading qui varient selon le volume de trading par mois et du niveau de staking du token CRO.
• 3,5% sur vos paiements en par carte bancaire en utilisation l’application mobile de Crypto.com 

☑️ Avis sur Crypto.com des experts ConnectBanque 

Pour commencer cet avis, nous vous rappelons que Crypto.com permet de répondre aux besoins d’un public assez diversifié, des débutants aux plus connaisseurs du trading. L’application mobile présente une interface intuitive qui permet à ses utilisateurs de vendre et de gérer facilement leurs actifs.

Pour poursuivre cette évaluation, nous mettons un point d’honneur sur l’expérience fluide qui est offerte, avec des fonctionnalités avancées et une navigation simple.

De plus, derrière cette solution, se cache deux plateformes distinctes. Autrement dit, dès lors que vous créez un compte Crypto.com, vous obtiendrez l’accès à l’application Onchain. Cette dernière permet de gérer vos cryptos selon vos conditions et de générer des revenus passifs.

Nous apprécions la plateforme d’échange Crypto.com car elle est réglementée et conforme aux normes, certifiée PSAN en France. De plus, la plateforme permet à ses utilisateurs la possibilité d’acheter, de vendre ou de stocker plus de 400 cryptomonnaies. Parmi les plus populaires, nous retrouvons : 

• Bitcoin,
• Ethereum,
• Binance Coin
• Cardano,
• Solana 
• XRP 

et d’autres encore.

Cependant, nous vous conseillons de bien prendre en compte des frais qui peuvent s’appliquer surtout si vous ne détenez pas de CRO. Des frais qui peuvent être élevés selon l’usage que vous faites de la plateforme Crypto.com. 

Pour poursuivre cet avis, nous apprécions fortement la diversité des cryptos proposée par la plateforme. Cependant, nous regrettons le fait que certains actifs ne soient pas proposés.

Toutefois c’est une bonne plateforme pour investir dans la cryptomonnaie, nous la recommandons tout particulièrement pour tout investisseur, qu’il soit débutant ou intermédiaire.

Concernant la sécurité de cette plateforme, elle est bel et bien présente notamment grâce aux mesures de sécurité robustes mises en place. C’est pourquoi, la sécurité des fonds et de vos données utilisateur est parfaitement assurée.

Pour terminer cet avis, nous remarquons aussi, qu’un système de détection des fraudes et quelques mesures de sécurité supplémentaires ont été mises en place pour protéger les comptes des utilisateurs en cas de tentative de connexion non autorisée.

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⭐ Les avis des clients sur Crypto.com 

Bien que l’application mobile de la solution soit plus pratique, quelques fonctionnalités avancées sont limitées ou accessibles plus facilement sur la plateforme web. Mais ce n’est pas pour déplaire aux utilisateurs qui apprécient l’interface, le service client et la variété des fonctionnalités proposées. 

Suite à quoi, la plateforme Crypto.com récolte les notes suivantes :

•  4,7/5 sur l’App Store sur un total de 30 000 avis.
• 4,4/5 sur Google Play sur un total de 668 000 avis.
• 1,3/5 sur Trustpilot sur un total de 9 133 avis.

Avec des notes aussi mitigées, il est préférable de tester la plateforme par vous-même et de vous faire votre propre opinion. 

💬 Le conseil des experts ConnectBanque : commencez par de petits montants d’argent avant d’investir une somme plus importante.

📍 Focus sur le programme Level Up : une offre d'abonnement pour débloquer une gamme d'avantages exclusifs

Comme énoncé, le programme Level Up de Crypto.com vous permet d'accéder à des abonnements plus supérieurs vous permettant de débloquer des avantages exclusifs comme une carte, du trading, un rendement supérieur et des services premium. 

Concernant les modalités d'accés de cette offre, il existe quatre niveaux Basic (gratuit), Plus (3,99€ / mois), Pro (24,99€ / mois) et Private (sur-mesure). Pour accéder à l'une de ces offres, vous devez opter pour un abonnement mensuel ou annuel. Il vous également possible d'y accéder via "lock up" (verrouillage) du jeton natif CRO pendant 12 mois (selon conditions) pour atteindre le niveau que vous désirez.

L'avantage avec ce programme est que même si vous optez pour le niveau Basic, vous aurez accès à des avantages, néanmoins réduits par rapport aux autres offres.

✓ Avantages de l'offre Level Up

• Frais de trading faibles voire inexistants
• Rendement sur sold inactif 
• Du cashback en CRO entre 2% et 6% selon le niveau et la carte Visa choisie
• Aucun frais de paiement en devise étrangère
• Des bonus sur les transferts d'actions, jusqu'à 3% sur les actions éligibles
• Rendement sur staking ou verrouillage CRO
• Accès prioritaire au service client, évènements exclusifs ou lounge aéroport

✓ Points de vigilances de l'offre Level Up 

• Certains avantages ne sont pas disponibles sur toutes les offres
• Les taux de rendement ou de cashback peuvent varier

Pour conclure sur le programme Level Up de Crypto.com, il est conçu pour les utilisateurs qui souhaitent accéder à des avantages exclusifs sur trading, leur carte et les rendements potentiels.

En savoir plus

📝 Les services complémentaires proposés par Crypto.com 

La plateforme propose un service de paiement nommé Crypto.com Pay, qui permet aux professionnels, notamment aux commerçants, d’accepter les cryptos comme moyen de paiement. Autrement dit, les utilisateurs peuvent payer en utilisant leurs cryptomonnaies préférées . Ce service permet de faciliter les transactions pour les marchands et offre du cashback et des récompenses pour les utilisateurs. 

Vous pouvez aussi retrouver l’outil gratuit Crypto.com Tax qui vous permet de préparer les impôts sur vos cryptomonnaies. Il vous permet une intégration complète avec les échanges et portefeuilles populaires pour simplifier le processus de déclaration fiscale pour les transactions en crypto.

Un service d’achats récurrents, c’est ce que propose aussi Crypto.com pour les investisseurs qui souhaitent adopter une approche d’investissement disciplinée. Une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de programmer des achats automatiques de crypto à intervalles réguliers, c’est-à-dire chaque mois voire chaque semaine.

Vous aurez également accès à une carte Visa Crypto.com pour payer vos dépenses du quotidien en cryptomonnaie. La carte bancaire offre du cashback et plusieurs récompenses comme des remboursements en crypto.

Vous retrouverez aussi le robot trading, qui permet d’automatiser les stratégies de trading en créant plusieurs ordres d’achat et de vente à différents niveaux de prix. 

Enfin, parmi les outils les plus avancés proposés par la plateforme, nous apprécions le concours de trading qui vous permettra de vous mesurer aux meilleurs traders de la plateforme. Le service de parrainage est aussi intéressant dans la mesure où il vous permet d’obtenir des avantages en invitant des amis avec un lien d’affiliation personnalisé.

📌 FAQ : pour en savoir plus sur Crypto.com 

✓ Comment ouvrir un compte pour acheter des cryptos sur Crypto.com ?

L’ouverture est simple, voici les étapes à suivre : 

• Rendez-vous sur le site ou télécharger l’application mobile,
• Cliquez sur l’onglet “S’inscrire” ou “Créer un compte”,
• Entrez vos coordonnées et créez un mot de passe qui soit sécurisé et dont vous vous souviendrez,
• Suivez les indications et faites vérifier votre adresse e-mail,
• Fournissez les informations personnelles demandées,
• Votre compte sera vérifié et prêt à être utilisé si tous les renseignements sont corrects.

✓ Comment effectuer un dépôt sur Crypto.com ?

Pour faire votre premier dépôt, il suffit de vous connecter à votre compte Crypto.com, de cliquer sur l’onglet “Portefeuille” ou “Dépôt” et de suivre les instructions.

✓ Quelle démarche pour effectuer un retrait sur Crypto.com ?

Aussi simple que le dépôt, il faut également vous connecter à votre compte personnel, sélectionner “Portefeuille” ou “Wallet”. Sélectionner la crypto que vous souhaitez retirer et cliquez sur “Retirer” ou “Withdraw” si la version est en anglais. 

Il vous suffira, ensuite, de suivre les indications.

Une fois que la demande de retrait a été traité, vous recevrez une notification.

✓ Comment fermer définitivement son compte Crypto.com ?

Si après avoir testé, l’expérience avec Crypto.com ne vous satisfait pas, vous pouvez parfaitement clôturer votre compte, aussi facilement que vous l’avez ouvert. Pour ce faire : 

• Connectez-vous à votre compte,
• Accédez aux paramètres,
• Recherchez l’option “Supprimer” ou “Clôturer” mon compte,
• Suivez les indications. 

Une fois que votre compte a été définitivement fermé, vous recevrez un e-mail de confirmation, généralement le jour même de votre demande de fermeture de compte.

✓ Crypto.com est-elle une plateforme fiable ?

Oui, Crypto.com est une plateforme de crypto tout à fait fiable. Elle est reconnue par l’AMF en tant que PSAN.

✓ Comment fonctionne la carte Visa Crypto.com ?

La carte Visa de Crypto.com est une carte prépayée. Pour pouvoir l’utiliser, il faut la recharger en euros ou directement depuis l’application avec des cryptos.

Elle est acceptée partout où la mention “Visa” est présente. Vous pouvez aussi avoir du cashback avec cette carte Visa, entre 1 et 5% selon certaines conditions.

✓ Crypto.com est-il un site adapté aux débutants ?

Oui, la plateforme Crypto.com est adaptée aux investisseurs débutants comme aux plus aguerris.

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La carte prépayée Visa Crypto.com est émise et promue par Foris MT Limited, conformément à sa licence Visa Principal Member (Issuing).
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Le trading ou la détention de crypto-actifs comporte des risques et peut ne pas convenir à tous les investisseurs. Veuillez noter que les performances passées ne garantissent pas les performances futures.
Réfléchissez soigneusement pour déterminer si un investissement dans les crypto-actifs est adapté à votre situation financière et à votre tolérance au risque.

🎥 Focus en vidéo du programme Level Up de Crypto.com