Notre avis et test complet sur bunq - 2020
Présentation de la banque mobile bunq
bunq est une banque mobile fondée au Pays-Bas en 2015 et depuis 2017 en France. bunq propose les produits suivants : compte courant, des « IBAN uniques », des paiements via Code QR,... et permet un pilotage de son argent à 100% depuis son smartphone. Encore peu connue, bunq a pour ambition : éliminer « les frontières et les obstacles dans le secteur bancaire traditionnel ».
Destiné avant tout aux jeunes et aux personnes mobiles, nous vous proposons à travers ce guide et avis complet de vous fournir une analyse profonde de l’ensemble de l’offre de la neobanque bunq et ainsi vous donner de manière objective les avantages et inconvénients avant d’ouvrir un compte bancaire en ligne. Découvrez donc notre test complet par nos experts !
Avantages de souscrire au compte bancaire en ligne bunq
- Ouverture simple en 5 min et une accessibilité : mineurs, résidents de l'UE, pas de versements obligatoires, sans conditions de revenu,...
- Adapté pour vos voyages : pas de frais sur les paiements partout dans le monde
- Possibilité de créer plusieurs comptes afin de catégoriser les dépenses : jusqu'à 25 IBAN différents
- Tarifs compétitifs pour la tenue du compte et ainsi les virements internationaux
- Pas de frais sur les paiements en UE et hors UE
- Un plafond paiement important
- Paiement mobile (Apple Pay et Google Pay)
- L'application mobile de qualité (bien notée par les clients) et des fonctionnalités innovantes
Inconvénients de souscrire au compte en ligne bunq
- Retraits gratuits limités à 10 par mois
- IBAN hollandais
- L'ensemble des cartes bancaires sont à autorisation systématique / pas de découvert possible
- Pas de chéquier
- Faible couverture d'assurances et d'assistances des CB
- Interface client : pas de version pour ordinateur
- Pas de produits d'épargne ou de crédits
Tarifs et frais bancaires de la banque mobile bunq
- Tarifs : pas de frais de tenue de compte, sur les opérations courantes et sur vos paiements à l'étranger
- Retrait : 10 par mois gratuits puis 0,99€ même hors de la zone Euro
- 3 offres pour les particuliers : Travel (gratuit), bunq Premium (7,99€/mois) et SuperGreen (16,99€/mois)
- 2 offres pour les professionnels : bunq Premium (9,99€/mois) et SuperGreen (19,99€/mois)
Après le test complet de ConnectBanque, la banque mobile bunq se révèle comme une alternative aux néobanques leaders comme N26 et Revolut avec à la fois des facilités pour vos voyages (paiements sans frais), des fonctionnalités originales et aussi pour bien gérer votre argent (25 comptes et IBAN possible, une appli performante,...).
Nous apprécions l'accessibilité pour les jeunes et à l'ensemble des statuts pour les pros.
Cependant, nous regrettons les retraits gratuits limités à 10 par mois ainsi que le manque de clarté de l'offre et des tarifs. A noter aussi que l'IBAN proposé est néerlandais ce qui peut créer des difficultés pour les prélèvements récurrents tels que votre fournisseurs d’accès à internet ou d’électricité. Attention de ce fait de ne pas oublier à déclarer votre compte auprès de l'administration fiscale.
Cartes bancaires proposées par bunq
Zoom sur les offres de la banque mobile bunq
L'offre bunq comporte plusieurs packages : une offre "Travel" destinée aux voyageurs et 4 autres offres qui sont celles-ci payantes :
- bunq Premium ou Premium SuperGreen pour les particuliers
- bunq Business ou Business Supergreen pour les professionnels
Les offres Supergreen sont en réalité des variantes orientées sur l'écologie et vise à réduire notre empreinte de carbone. bunq s'engage à planter une arbre à chaque tranche de 100€ dépensés. En complément vous disposez aussi d'une carte Metal d'une valeur de 129€.
Des services innovants sont proposés par bunq qui différencie cette néobanque des autres banques mobiles :
- bunq.me est une fonctionnalité très pratique pour recevoir des paiements simplement via la création d'une page dédiée qui permet à un tiers d'effectuer son paiement au client de bunq.
- bunq.to : cette fonctionnalité permet de faire un virement sans IBAN avec un email ou SMS où le bénéficiaire indique sont IBAN lui-même via un lien envoyé.
- création de différents comptes : ce service permet de gérer de manière séparer ses dépenses et organiser son budget en sous compte.
- bunq slice : c'est une appli mobile gratuite et dédiée de partage de comptes pour effectuer directement des remboursements entre amis.
L'offre bunq Travel gratuite
Cette première offre est gratuite et destinée aux voyageurs qui permet :
- D'avoir un compte courant avec un IBAN hollandais
- Des paiements gratuits partout dans le monde
- Des retraits gratuits jusqu'à 10/mois ensuite 0,99€
Vous payez uniquement à la souscription 9,90€ pour l'ouverture et la fabrication de la CB.
L'offre bunq Premium
bunq Premium est l'offre plus répandue qui comprend pas mal de services pour 7,99€/ mois :
- Possibilité de créer 25 comptes courants
- 3 cartes bancaires, possibles : carte Maestro MasterCard ou MasterCard à débit différé
- Des paiements gratuits partout dans le monde
- Des retraits gratuits jusqu'à 10/mois ensuite 0,99€
- Des virement SEPA gratuits
- Des virements simplifiés avec bunq.me et bunq.to
- Des paiements sans contact par smartphone (iDeal, SOFORT et NFC)
Ouvrez un compte en moins de 5 min !
L'offre bunq Business
L'offre pro de bunq est accessible à l'ensemble des statuts y compris les auto-entrepreneurs, il suffit d'avoir un SIREN.
Pour 9,99€/mois, vous avez les mêmes services que l'offre Premium mais avec en complément des fonctionnalités d’aide à la gestion comptable.
Ouvrez votre compte pro aujourd'hui !
Le service client de bunq
- Canaux : Chat et réseaux sociaux (Twitter, Facebook)
- Site d'aide : https://together.bunq.com
- Email de contact : support@bunq.com
Concernant les services, bunq dispose d'une appli mobile très bien notée par ces utilisateurs. Par ailleurs, nous apprécions les fonctionnalités innovantes et uniques de bunq comme les virements sans IBAN (bunq.to), la réception de paiements facilités avec bunq.me via une page dédiée, le partage de comptes entre amis,... A contrario, le service client est uniquement disponible par email ou chat.