Notre avis et test complet sur bunq - 2023
Sommaire
- Présentation de bunq : la néobanque pour particuliers et professionnels
- ✅ Avantages de souscrire au compte bancaire en ligne bunq
- ❎ Inconvénients de souscrire au compte en ligne bunq
- 📝 Tarifs et frais bancaires de la banque mobile bunq
- 📍 Les plafonds de retraits et de paiement pour les cartes bunq
- ☑️ Avis sur bunq des experts ConnectBanque
- ⭐ Les avis des clients de bunq
- Les cartes bancaires proposées par bunq
Présentation de bunq : la néobanque pour particuliers et professionnels
bunq est une banque mobile fondée aux Pays-Bas en 2015 et qui est apparue en France en 2017. bunq est une néobanque qui propose des offres vertes et responsables afin de se démarquer de la concurrence. Leurs produits proposés sont les suivants : compte courant, des « IBAN uniques », des paiements via Code QR... Et cela permet un pilotage de son argent à 100% depuis son smartphone. Encore peu connue, bunq a pour ambition : éliminer « les frontières et les obstacles dans le secteur bancaire traditionnel ». En 2021, bunq a réussi à séduire du monde avec son offre EasyGreen.
Destiné avant tout aux jeunes et aux personnes mobiles, nous vous proposons à travers ce guide et avis complet de vous fournir une analyse profonde de l’ensemble de l’offre de la neobanque bunq et ainsi vous donner de manière objective les avantages et inconvénients avant d’ouvrir un compte bancaire en ligne. Découvrez donc notre avis et test complet par nos experts !
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✅ Avantages de souscrire au compte bancaire en ligne bunq
- 🔥 30 jours offerts pour essayer sans engagement
- Ouverture simple en 5 min et une accessibilité à tous : mineurs, résidents de l'UE, pas de versements obligatoires, sans conditions de revenus...
- Offre EasyGreen : chaque centaine d’euros dépassé est égale à un arbre est planté
- bunq est adaptée pour vos voyages : pas de frais sur les paiements partout dans le monde
- Plusieurs IBAN européens dont le français
- Possibilité de créer plusieurs sous-comptes afin de catégoriser les dépenses : jusqu'à 25 IBAN différents
- Le bunq pack propose des tarifs avantageux jusqu’à 4 personnes
- La possibilité de faire des paiements et d'avoir des produits d'épargne en groupe
- Tarifs compétitifs pour la tenue du compte et ainsi les virements internationaux
- Pas de frais sur les paiements en UE et hors UE
- Un plafond paiement important
- Sans conditions de revenus et sans engagement
- Paiement mobile (Apple Pay et Google Pay)
- L'application mobile de qualité (bien notée par les avis clients) et des fonctionnalités innovantes
- Des fonctionnalités innovantes et exclusives : partage de dépenses entre amis, réductions auprès de marchands, budgétisation auto, virements sans IBAN par SMS ou e-mail...
❎ Inconvénients de souscrire au compte en ligne bunq
- Retraits gratuits limités en fonction de la carte choisie
- L'ensemble des cartes bancaires sont à autorisation systématique / pas de découvert possible
- Pas de chéquier
- Faible couverture d'assurances et d'assistances des CB
- Interface client : pas de version pour ordinateur
- Pas de produits d'épargne ou de crédits
📝 Tarifs et frais bancaires de la banque mobile bunq
- Tarifs : pas de frais de tenue de comptes, sur les opérations courantes et sur vos paiements à l'étranger
- Les nombres de retraits gratuits vont dépendre de la carte choisie, puis 2,99€ pour retraits supplémentaires
- 1 offre gratuite : Easy Savings, un compte de dépôt rémunéré
- 3 offres payantes pour les particuliers : Easy Bank (2,99€ / mois), Easy Money (8,99€ / mois) et Easy Green (17,99€ / mois)
- 4 offres pour les professionnels : Easy Savings (gratuite), Easy Bank (6,99€ / mois), Easy Money (12,99€ / mois), Easy Green (22,99€ / mois)
📍 Les plafonds de retraits et de paiement pour les cartes bunq
Les plafonds de paiements ont les mêmes limites chez bunq, peu importe la carte choisie. En effet, bunq propose un plafond de paiement à hauteur de 50 000 € par jour.
La différence va se faire au niveau des retraits et de l'offre choisie chez bunq :
✔️ Easy Bank : 5 retraits par mois avec 0,99€ de frais par retrait. Ensuite 2,99€ de frais par retrait supplémentaire.
✔️ Easy Money et Easy Green : 4 retraits gratuits par mois. Ensuite, 5 retraits par mois sont à 0,99€ de frais en plus et après ils sont à 2,99€ de frais par retrait supplémentaire.
☑️ Avis sur bunq des experts ConnectBanque
Après le test complet de ConnectBanque, la banque mobile bunq se révèle comme une alternative aux néobanques leaders comme N26 et Revolut avec à la fois des facilités pour vos voyages (paiements sans frais), des fonctionnalités originales et aussi pour bien gérer votre argent (25 comptes et IBAN possible, une appli performante,...).
Nous apprécions l'accessibilité pour les jeunes et à l'ensemble des statuts pour les pros.
Cependant, nous regrettons les retraits gratuits limités à 10 par mois ainsi que le manque de clarté de l'offre et des tarifs.
Pour compléter cet avis, nous vous informons que l'IBAN proposé est néerlandais ce qui peut créer des difficultés pour les prélèvements récurrents tels que votre fournisseurs d’accès à internet ou d’électricité. Pour conclure cet avis, attention de ce fait de ne pas oublier à déclarer votre compte auprès de l'administration fiscale.
Après le test complet de ConnectBanque, la fintech bunq se révèle comme une alternative aux néobanques leaders comme N26 et Revolut avec à la fois des facilités pour vos voyages (paiements sans frais), des fonctionnalités originales et aussi pour bien gérer votre argent (25 comptes et IBAN possible, une appli performante...).
De plus, bunq a su faire des grandes améliorations avec le temps, avant vous aviez un IBAN néerlandais et maintenant vous avez plus de 5 IBAN européens (français, espagnol, italiens...). Pour compléter cet avis, elle s’apparente aussi à Hélios ou encore Ecosia car bunq prend une voix écoresponsable et éthique. La démarche Easy Green est le début du souhait d’être une éco-banque pour bunq.
Nous apprécions l'accessibilité de bunq pour les jeunes et à l'ensemble des statuts pour les pros.
Cependant, nous regrettons les retraits gratuits limités par mois ainsi que le manque de différenciations dans les plafonds de paiements.
Pour conclure cet avis et dans le cas où vous disposez d'un IBAN étranger avec bunq et il ne faut pas oublier de déclarer votre compte auprès de l'administration fiscale.
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⭐ Les avis des clients de bunq
Concernant, les avis clients de bunq, ils sont bons. Nous remarquons que les avis de AppStore sont excellents dans l’ensemble avec une note de 4,4 sur 5 sur plus de 1 700 avis.
La version Google Play est notée à 4,2 sur 5 sur plus de 19 494 avis. Et pour finir, une note moyenne de 2,6 sur 5 sur la plateforme d’avis Trustpilot sur 3 380 avis clients.
Les avis clients sont principalement positifs, bunq plaît aux clients pour ses offres pour les jeunes et les fonctionnalités innovantes proposées par cette dernière. Cependant, certains clients se plaignent que l’application se bloque assez facilement et que le site n’est pas souvent mis à jour.
Les cartes bancaires proposées par bunq
🔎 Zoom et avis sur les offres de la banque mobile bunq
L'offre bunq comporte plusieurs packages, 3 offres qui sont payantes et une gratuite pour les particuliers et les professionnels :
- Easy Bank, Easy Money et Easy Green;
- Et une offre est gratuite Easy Savings, qui va servir à protéger vos fonds jusqu’à 100 000 € grâce au SGD.
Ce qui va changer c’est le prix de l’offre en fonction de votre statut que ce soit particulier ou professionnel.
Les offres Easy Green sont en réalité des variantes orientées sur l'écologie et elles visent à réduire notre empreinte carbone. bunq s'engage à planter un arbre à chaque tranche de 100€ dépensés.
En complément vous disposez aussi d'une carte Metal grâce à l’abonnement Easy Green ou Easy Money. Toutefois, il faudra prépayer entre 24 et 12 mois les cotisations des offres Easy Green ou Easy Money.
Les services proposés par bunq
Des services innovants sont proposés par bunq qui différencie cette néobanque des autres banques mobiles :
- Une carte en acier inoxydable qui permet d’éviter le plastique
- Il y a une assurance pour la protection des achats pour les abonnements Easy Green
- Valable dans le monde entier
- bunq.me est une fonctionnalité très pratique pour recevoir des paiements simplement via la création d'une page dédiée qui permet à un tiers d'effectuer son paiement au client de bunq.
- Création de différents comptes : ce service permet de gérer de manière séparée ses dépenses et organiser son budget en sous-compte.
- La garantie des dépôts : le SGD protège votre argent, à hauteur de 100 000 €
- Vos données sont en sécurité avec l'identification biométrique.
- L’option ZeroFX qui permet de ne pas avoir de frais à l’étranger et économiser jusqu’à 3% de frais supplémentaire.
- Easy Budgeting pour gérer votre budget, vous pouvez générer jusqu’à 25 sous comptes.
D'autres services innovants sont proposés par bunq :
- bunq.me est une fonctionnalité très pratique pour recevoir des paiements simplement via la création d'une page dédiée qui permet à un tiers d'effectuer son paiement au client de bunq.
- bunq.to : cette fonctionnalité permet de faire un virement sans IBAN avec un email ou SMS où le bénéficiaire indique son IBAN lui-même via un lien envoyé.
- création de différents comptes : ce service permet de gérer de manière séparer ses dépenses et organiser son budget en sous compte.
- bunq slice et diviseur de factures : c'est une fonctionnalité gratuite et dédiée de partage de comptes pour effectuer directement des remboursements entre amis (restaurants, sorties,.. ou encore des abonnements partagés)
- bunq Deals : des réductions exclusives chez des marchands pour économiser de l'argent (exemple hôtels)
Avis de l'offre bunq Easy Money :
bunq Easy Money est l'offre plus répandue chez les particuliers qui comprend pas mal de services pour 8,99€/mois :
- Possibilité de créer 25 comptes courants
- Investissements simples
- Carte MasterCard
- Des paiements partout dans le monde
- Des retraits gratuits jusqu'à 4 par mois
- Des virements SEPA gratuits
- Des virements simplifiés avec bunq.me et à l’étranger avec Wise
- Des paiements sans contact par smartphone (iDeal, SOFORT et NFC) et aussi avec Apple Pay, Google Pay
En ce qui concerne les professionnels, elle s’ouvre aux entreprises et aux autoentrepreneurs, il suffit de donner quelques informations comlme le code SIREN pour pouvoir avoir ouvrir un compte. Pour 12,99€, cette offre propose des avantages non négligeables lorsqu’on vient d’ouvrir son entreprise ou que nous sommes dans une grande structure.
Avis sur l'offre bunq Business : une offre pour les entreprises ou auto-entrepreneurs
Les offres Business pour professionnel de bunq sont accessibles à l'ensemble des statuts y compris les auto-entrepreneurs, il suffit d'avoir un SIREN.
A partir 6,99€/mois, vous avez les mêmes services que l'offre Premium mais avec en complément des fonctionnalités d’aide à la gestion comptable.
Avis des services bunq des experts ConnectBanque
Concernant notre avis sur les services, bunq dispose d'une appli mobile très bien notée par ces utilisateurs. Par ailleurs, nous apprécions les fonctionnalités innovantes et uniques de bunq comme les virements sans IBAN (bunq.to), la réception de paiements facilités avec bunq.me via une page dédiée, le partage de comptes entre amis,...
A contrario, le service client est uniquement disponible par email ou chat.
Le service client de bunq
- Canaux : Chat et réseaux sociaux (Twitter, Facebook)
- Site d'aide : https://together.bunq.com
- Email de contact : support@bunq.com