Avis & test complet sur bunq et ses fonctionnalités en 2025
Sommaire
- Présentation de bunq : la néobanque pour particuliers et professionnels
- ✅ Avantages de souscrire au compte bancaire en ligne bunq
- ❎ Inconvénients de souscrire au compte en ligne bunq
- 📝 Tarifs et frais bancaires de la banque mobile bunq
- 📍 Les plafonds de retraits et de paiement pour les cartes bunq
- ☑️ Avis sur bunq des experts ConnectBanque
- ⭐ Les avis des clients de bunq
- Les cartes bancaires proposées par bunq
Présentation de bunq : la néobanque pour particuliers et professionnels
bunq est une banque mobile fondée aux Pays-Bas en 2015 et qui est apparue en France en 2017. La néobanque bunq propose des offres vertes et responsables afin de se démarquer de la concurrence. Les produits bancaires proposés sont les suivants : compte courant, des "IBAN uniques", des paiements via Code QR. Tout cela permet un pilotage de son argent à 100% depuis son smartphone. Encore peu connue, bunq a pour ambition d'éliminer « les frontières et les obstacles dans le secteur bancaire traditionnel ». En 2021, bunq a réussi à séduire du monde avec son offre EasyGreen.
Destiné avant tout aux jeunes et aux personnes mobiles, nous vous proposons à travers ce guide et avis complet de vous fournir une analyse profonde de l’ensemble de l’offre de la neobanque bunq et ainsi vous donner de manière objective les avantages et inconvénients avant d’ouvrir un compte bancaire en ligne. Découvrez donc notre avis et test complet par nos experts !
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✅ Avantages de souscrire au compte bancaire en ligne bunq
- 🔥 30 jours offerts pour essayer sans engagement
- Ouverture simple en 5 min et une accessibilité à tous : mineurs, résidents de l'UE, pas de versements obligatoires, sans conditions de revenus...
- Offre bunq Elite : chaque centaine d’euros dépassé est égale à un arbre planté
- bunq est adaptée pour vos voyages : pas de frais sur les paiements partout dans le monde avec la carte bancaire bunq
- Plusieurs IBAN européens dont le français
- Possibilité de créer plusieurs sous-comptes afin de catégoriser les dépenses : jusqu'à 25 IBAN différents
- Un taux jusqu'à 2,51% d'intérêts quel que soit le plan choisi sur les dépôts d'épargne
- Le bunq pack propose des tarifs avantageux jusqu’à 4 personnes
- La possibilité de faire des paiements et d'avoir des produits d'épargne en groupe
- Tarifs compétitifs pour la tenue du compte et les virements internationaux
- Pas de frais sur les paiements en UE et hors UE
- Un plafond paiement important
- Sans conditions de revenus et sans engagement
- Paiement mobile (Apple Pay et Google Pay)
- L'application mobile de qualité (bien notée par les avis clients) et des fonctionnalités innovantes
- Des fonctionnalités innovantes et exclusives : partage de dépenses entre amis, réductions auprès de marchands, budgétisation auto, virements sans IBAN par SMS ou e-mail...
❎ Inconvénients de souscrire au compte en ligne bunq
- Retraits gratuits limités en fonction de la carte choisie
- L'ensemble des cartes bancaires sont à autorisation systématique / pas de découvert possible
- Pas de chéquier
- Faible couverture d'assurances et d'assistances des CB
- Interface client : pas de version pour ordinateur, adaptée seulement sur mobile
- Pas de produits d'épargne ou de crédits
📝 Tarifs et frais bancaires de la banque mobile bunq
- Tarifs : pas de frais de tenue de comptes, sur les opérations courantes et sur vos paiements à l'étranger
- Les nombres de retraits gratuits vont dépendre de la carte choisie, puis 2,99€ pour retraits supplémentaires
- 1 offre gratuite : bunq Free, ce compte sans engagement est disponible aux utilisateurs et leur donne la possibilité d'avoir jusqu'à 3 comptes et une carte virtuelle sans frais.
- 3 offres payantes pour les particuliers : Bunq Core (3,99€ / mois), Bunq Pro (9,99€ / mois) et Bunq Elite (18,99€ / mois)
- 4 offres pour les professionnels : bunq Free Business (gratuite), bunq Core Business (7,99€ / mois), bunq Pro Business (13,99€ / mois), bunq Elite Business (23,99€ / mois)
📍 Les plafonds de retraits et de paiement pour les cartes bunq
Les plafonds de paiement ont les mêmes limites chez bunq, peu importe la carte choisie. En effet, bunq propose un plafond de paiement à hauteur de 50 000 € par jour.
La différence va se faire au niveau des retraits et de l'offre choisie chez bunq :
✔️ bunq Core : 5 retraits par mois avec 0,99€ de frais par retrait. Ensuite 2,99€ de frais par retrait supplémentaire.
✔️ bunq Pro et bunq Elite : 6 retraits gratuits par mois. Ensuite, 5 retraits par mois sont à 0,99€ de frais en plus et après ils sont à 2,99€ de frais par retrait supplémentaire.
☑️ Avis sur bunq des experts ConnectBanque
Après le test complet de ConnectBanque, la banque mobile bunq se révèle comme une alternative aux néobanques leaders comme N26 et Revolut avec à la fois des facilités pour vos voyages (paiements sans frais), des fonctionnalités originales et aussi bien gérer votre argent (25 comptes et IBAN possible, une appli performante,...).
Nous apprécions l'accessibilité pour les jeunes et à l'ensemble des statuts pour les pros avec des offres gratuites et payantes. Ce qui leur laisse le choix du compte qu'il désire et qui leur semble le plus adapté à ce qu'ils recherchent.
Cependant, nous regrettons les retraits gratuits limités à 10 par mois ainsi que le manque de clarté de l'offre et des tarifs.
Pour compléter cet avis, nous vous informons que l'IBAN proposé est néerlandais ce qui peut créer des difficultés pour les prélèvements récurrents tels que votre fournisseur d’accès à internet ou d’électricité. Pour conclure cet avis, veillez à ne pas oublier de déclarer votre compte auprès de l'administration fiscale.
De plus, bunq a su faire de grandes améliorations avec le temps, avant vous aviez un IBAN néerlandais et maintenant vous avez plus de 5 IBAN européens (français, espagnol, italien...). Pour poursuivre cet avis, bunq s’apparente aussi à Hélios ou encore Ecosia car elle prend une voix éthique et éco-responsable. La démarche bunq Pro Elite est le début du souhait d’être une éco-banque pour bunq. Ce forfait premium est conçu pour les personnes qui ont tendance à se déplacer à l'international car elle inclut une assurance voyage et du cashback pour tout paiement effectué avec carte bancaire bunq et auprès des enseignes participantes.
Egalement, bunq est adapté aux étudiants et aux jeunes entre 12 et 18 ans, leur proposant un compte complet totalement gratuit.
Nous apprécions l'accessibilité de bunq pour les jeunes et à l'ensemble des statuts pour les pros. L'autre avantage est que tous les détenteurs de compte joint bunq Pro Elite, Core ou Pro pourront bénéficier d'un compte bunq Pro pour enfant gratuitement. Ils auront le droit à 4 comptes enfants par compte joint.
Pour conclure, nous regrettons les retraits gratuits limités par mois ainsi que le manque de différenciation dans les plafonds de paiements.
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⭐ Les avis des clients de bunq
Concernant, les avis clients de bunq, ils sont bons. Nous remarquons que les avis de AppStore sont excellents dans l’ensemble avec une note de 4,6 sur 5 sur plus de 4 400 avis.
La version Google Play est notée à 4,2 sur 5 sur plus de 25 400 avis. Et pour finir, une note moyenne de 4 sur 5 sur la plateforme d’avis Trustpilot sur 15 037 avis clients.
Les avis clients sont principalement positifs, bunq plaît aux clients pour ses offres pour les jeunes et les fonctionnalités innovantes proposées par cette dernière. Cependant, certains clients se plaignent que l’application se bloque assez facilement et qu'elle n'est pas souvent mise à jour.
Les cartes bancaires proposées par bunq
🔎 Zoom et avis sur les offres de la banque mobile bunq
L'offre bunq comporte plusieurs packages, 2 offres qui sont gratuites et 6 payantes pour les particuliers et les professionnels :
- bunq Free et bunq Free Business ;
- bunq Free, qui va servir à protéger vos fonds jusqu’à 100 000 € grâce au SGD et qui va permettre de détenir une carte de crédit gratuite prépayée.
Ce qui va changer c’est le prix de l’offre en fonction de votre statut que ce soit particulier ou professionnel mais également en fonction de vos besoins au quotidien.
L'offre bunq Elite est en réalité une variante orientée sur l'écologie et elle vise à réduire notre empreinte carbone. bunq s'engage à planter un arbre à chaque tranche de 100€ dépensés sur l'offre bunq Elite. Pour les autres offres bunq, un arbre est planté tous les 1 000€ dépensés.
Les services proposés par l'application bunq
Des services innovants sont proposés par bunq qui différencie cette néobanque des autres banques mobiles :
- Une carte en acier inoxydable qui permet d’éviter le plastique
- Il y a une assurance pour la protection des achats par carte en physique ou en ligne
- Valable dans le monde entier
- bunq.me est une fonctionnalité très pratique pour recevoir des paiements simplement via la création d'une page dédiée qui permet à un tiers d'effectuer son paiement au client de bunq.
- Création de différents sous-comptes : ce service permet de gérer de manière séparée ses dépenses et organiser son budget en sous-compte.
- La garantie des dépôts : le SGD protège votre argent, à hauteur de 100 000 €
- Vos données sont en sécurité avec l'identification biométrique.
- L’option ZeroFX qui permet de ne pas avoir de frais à l’étranger et d'économiser jusqu’à 3% de frais supplémentaire.
- Du cashback jusqu'à 2% sur vos achats alimentaires et sur les transports en commun.
- La possibilité d'épargner sur plusieurs devises avec des taux d'intérêt avantageux.
- Un outil pour gérer votre budget, vous pouvez générer jusqu’à 25 sous-comptes.
D'autres services innovants sont proposés par bunq :
- bunq.to : cette fonctionnalité permet de faire un virement sans IBAN avec un email ou SMS où le bénéficiaire indique son IBAN lui-même via un lien envoyé.
- bunq slice et diviseur de factures : c'est une fonctionnalité gratuite et dédiée de partage de comptes pour effectuer directement des remboursements entre amis (restaurants, sorties,.. ou encore des abonnements partagés)
- bunq Deals : des réductions exclusives chez des marchands pour économiser de l'argent (exemple hôtels)
Avis du compte bunq Pro :
Le compte bunq Pro est l'offre plus répandue chez les professionnels qui comprend pas mal de services gratuitement ou à partir de 9,99€/mois :
- Possibilité de créer 25 sous-comptes courants
- Investissements simples
- Carte de crédit ou de débit MasterCard
- 25 cartes virtuelles et 3 cartes bancaires physique
- Des paiements partout dans le monde
- Des retraits gratuits jusqu'à 4 par mois
- Des virements SEPA gratuits
- Des virements simplifiés avec bunq.me et à l’étranger avec Wise
- Des paiements sans contact par smartphone (iDeal, SOFORT et NFC) et aussi avec Apple Pay, Google Pay
En ce qui concerne les professionnels, ce compte business s’ouvre aux entreprises et aux auto-entrepreneurs, il suffit de donner quelques informations comme le code SIREN pour pouvoir ouvrir un compte business. Ce compte est parfaitement adapté pour tous les professionnels mais surtout, ceux qui voyagent beaucoup. Ce compte propose plusieurs cartes bancaires physiques et virtuelles avec aucun frais de transaction à l'étranger. Pour 9,99€, cette offre pour votre business propose des avantages non négligeables lorsqu’on vient d’ouvrir son entreprise ou que nous sommes dans une grande structure.
Avis sur l'offre bunq Business : un compte pour les entreprises et auto-entrepreneurs
Les offres Business pour professionnel de bunq sont accessibles à l'ensemble des statuts y compris les auto-entrepreneurs, il suffit d'avoir un SIREN.
A partir de 7,99€/mois, vous avez les mêmes services que l'offre Premium mais avec en complément des fonctionnalités d’aide à la gestion comptable.
✔️bunq : gagnez du cashback avec une carte de paiement Mastercard
bunq est une banque en ligne qui vous permet de gérer vos finances directement depuis votre téléphone portable. Cette application propose des offres pour tous, la possibilité d’avoir des IBAN de différents pays européens et même un compte épargne. Et depuis peu, cette néobanque propose un compte épargne. Et depuis peu elle propose une nouvelle fonctionnalité avec l’épargne multidevise qui offre un taux d’intérêt de 3,71%.
Chez bunq pour bénéficier du cashback, il faut avoir une carte bancaire bunq Elite.
Les avantages proposés :
- Jusqu’à 1% de cashback grâce à vos paiements avec votre Mastercard et pour tous les utilisateurs de bunq Business
- Des enseignes partenaires dans la restauration et les transports en commun
- Jusqu’à 500€ de cashback cumulables par année
Pour vos règlements, vous les recevrez une fois par semaine sur un jour fixe que vous aurez choisi au préalable.
Avis des services bunq des experts ConnectBanque
Concernant notre avis sur les services, bunq dispose d'une appli mobile très bien notée par ces utilisateurs. Par ailleurs, nous apprécions les fonctionnalités innovantes et uniques de bunq comme les virements sans IBAN (bunq.to), la réception de paiements facilités avec bunq.me via une page dédiée, le partage de comptes entre amis,...
De plus, bunq propose un nouveau service à ses clients, elle a annoncé vouloir évaluer l'empreinte carbone de ses clients afin de les sensibiliser. Désormais, à chaque achat, ils pourront voir leur empreinte carbone. Egalement, le compte Actions de bunq vous permet d'investir à partir de 10 euros seulement. Ce compte est accessible pour tous les utilisateurs peu importe leur abonnement. Ajoutons aussi le compte bunq Stocks qui est sans frais de transaction pendant les 3 premiers mois pour commencer à investir simplement.
A contrario, le service client est uniquement disponible par email ou chat.
Il existe désormais un Travel Assistant dans l'application, une nouvelle fonctionnalité qui va ravir les habitués des voyages. Elle permet de fournir des conseils en amont sur la disponibilité de l'argent liquide, le convertisseur de devises...
Le service client de bunq
- Canaux : Chat et réseaux sociaux (Twitter, Facebook)
- Site d'aide : https://together.bunq.com
- Email de contact : support@bunq.com