Avis et test complet sur Viva Wallet 2025
Présentation de la solution de paiement en ligne tout-en-un Viva Wallet 2025
Créée en 2013, la société Viva Wallet est une société européenne d'origine grecque spécialisée dans les solutions de paiement en ligne pour les entreprises. Avec une expansion fulgurante en quelques années, la société est aujourd'hui présente dans 23 pays. En 2020, malgré la crise sanitaire, Viva Wallet fait parti des sociétés qui ont su garder la confiance de leurs investisseurs, c'est la raison pour laquelle ils ont pu lever 75 millions d'euros. Cette levée de fonds leur ont permis d'acquérir leur propre licence bancaire en rachetant Praxiabank.
Vous l'aurez compris, Viva Wallet ne propose pas seulement une solution de paiement en ligne, mais c'est également un établissement de monnaie électronique avec sa propre licence bancaire, une solution de terminal de paiement pour les ventes physiques et tout un ensemble de produits innovants qui peuvent vous permettre de gérer les ventes de votre entreprise à travers un seul et même acteur.
C'est la raison pour laquelle, nous vous proposons un guide, avis & test complet sur les solutions de paiement en ligne et physiques proposées par le Prestataire de Services de Paiement (PSP) Viva Wallet. Découvrez notre analyse détaillée de leur solution afin d'avoir un avis impartial sur les avantages et inconvénients avant d'opter pour cette offre nouvelle génération.
✅ Avantages de souscrire à la solution de paiement en ligne VivaWallet
- Compte professionnel gratuit (IBAN FR)
- Souscription simple et gratuite, sans abonnement ni engagement, contrat VAD (Vente à Distance) inclus, sans commissions de mouvement ni frais de tenue du compte.
- Taux de commission concurrentiel (avec la possibilité d'avoir 0% de commission en réalisant des achats avec la carte bancaire Viva Wallet afin d'obtenir du cashback).
- Disponibilité de vos fonds le lendemain, 7/7j.
- Carte de débit Mastercard pour bénéficier de son argent rapidement.
- Intégration rapide et facile avec les plateformes e-commerce les plus connues (WooCommerce, Magento, Prestashop, Shopify, etc.)
- Gamme de terminaux de paiement avec ou sans imprimante.
- Accepte les réseaux principaux de cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Samsung Pay et Google Pay) mais aussi 24 moyens de paiement (cartes de crédit et débit locales et étrangères, Alipay, JCB, WeChat Pay, etc.)
- Possibilité d’accepter les paiements à distance par e-mail ou via un lien.
❎ Inconvénients de souscrire au compte pour entreprise VivaWallet
- Viva Wallet ne permet pas les prélèvements ni les dépôts en espèce et en chèque.
- Des frais de résiliation de compte sont applicables, en cas d'activités frauduleuses vérifiées commises par le commerçant.
Conditions, tarifs, frais et paiements acceptés par Viva Wallet
Sommaire
- ☑️ Avis sur Viva Wallet des experts de ConnectBanque
- ⭐ Les avis des clients sur Viva Wallet
- 🔎 Zoom et avis Viva Wallet, la solution de paiement en ligne omnicanale mais pas que...
- Tap on Phone, le système de paiement par carte dans téléphone avec Viva Wallet
- Découvrez en vidéo les avis des clients Viva Wallet et comment obtenir 0% de commission avec la solution de paiement en ligne
Commission à 0% : ce taux s'applique à partir du moment où vous détenez un compte professionnel Viva Wallet ainsi que la carte de débit Mastercard. En réalisant vos achats professionnels à partir de cette carte, vous récupérez vos commissions au fil de vos achats et vous avez la possibilité de réduire vos frais de commissions jusqu’à 0%.
TPE via l'application Viva Wallet POS (uniquement sans contact) : gratuit
☑️ Avis sur Viva Wallet des experts de ConnectBanque
Pour démarrer cet avis, ce que nous apprécions dans la solution de paiement en ligne, c'est qu'elle est COMPLETE. En plus d'encaisser vos ventes en ligne, vous pourrez également le faire depuis votre boutique avec leur terminal de paiement. A cela s'ajoute le compte professionnel pour professionnels qui est SANS COMMISSIONS DE MOUVEMENT.
Avec le compte professionnel Viva Wallet, votre argent arrivera le lendemain sur votre compte (y compris les week-ends et jours fériés), ce qui n'est pas négligeable pour gérer sa trésorerie. Car en moyenne, il faut compter 2 ou 3 jours voire 1 semaine chez d'autres PSP (Prestataires de Services de Paiement).
Afin de vous rassurer, Viva Wallet a su mettre les moyens en matière de sécurité aussi bien pour les commerçants que pour leurs clients avec la norme PCI DSS de niveau 1 pour répondre aux normes de sécurité des paiements et contribuer à la protection des données clients. Sa succursale française est enregistrée sous le numéro 85052925600016, notifiée à l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR). De plus, depuis le 25 Janvier 2022, la banque privée d'investissement américaine JP Morgan Chase fait partie de l'actionnariat de Viva Wallet à hauteur de 49% renforçant sa position de leader dans le domaine du paiement.
Concrètement, les solutions de paiement en ligne Viva Wallet sont disponibles sans AUCUN ENGAGEMENT et SANS CONTRAT DE VAD aussi bien pour le paiement en ligne que pour le terminal de paiement (vos ventes en magasin). Et ceci avec des taux de commission par transaction transparents et très compétitifs. Vous aurez même la possibilité d'obtenir un taux de commission à 0% en utilisant les services de Viva Wallet.
Nous aimons leur plateforme ergonomique et simple d'utilisation à laquelle vous pouvez souscrire en quelques minutes. Si vous êtes détenteurs d'un CMS de type WooCommerce, Magento, Prestashop, Shopify, etc.., vous pourrez intégrer très facilement leur solution de paiement en ligne.
Nous apprécions leur système de terminal paiement qui est accessible avec un boîtier ou depuis un smartphone dont le coût est gratuit. Vous pourrez également utiliser le paiement à distance, en quelques clics, vous pourrez envoyer un lien à votre client via différentes messageries pour être payé.
Pour conclure cet avis, ce qu'il est important de savoir lorsque vous souscrivez à Viva Wallet, est qu'ils sont très à cheval sur les règles, c'est la raison pour laquelle ils ont mis en place des frais de résiliation de compte, en cas d'activités frauduleuses vérifiées et commises par le commerçant.
✔️ Notre conseil : si vous comptez réaliser plus de 20 000€ de transactions via les solutions de paiement en ligne et/ou physiques, il est préférable d'être accompagné par un commercial Viva Wallet ou un expert ConnectBanque (via notre chat).
⭐ Les avis des clients sur Viva Wallet
À la suite de notre avis et de notre analyse, nous allons vous présenter les avis clients sur Viva Wallet.
Une note de 3,3 sur 5 sur plus de 1 503 avis clients sur la plateforme reconnue Trustpilot;
Une note de 4,8 sur 5 sur l’AppStore avec plus de 1 100 avis;
Une note de 4,4 sur 5 sur Google Play avec plus de 13 100 avis.
Viva Wallet possède de très bons avis clients. Leur plateforme est intuitive et simple d'accès. En quelques clics, vous pouvez avoir accès de nombreuses fonctionnalités pour les paiements en ligne ainsi que les TPE qui sont évolutifs.
🔎 Zoom et avis Viva Wallet, la solution de paiement en ligne omnicanale mais pas que...
Depuis sa création, Viva Wallet a bien évolué. Elle a su s'imposer en tant que solution de paiement en ligne tout en étoffant son offre de services donnant la possibilité aux entrepreneurs, entreprises, commerçants de maîtriser tous les canaux de distribution mais également de gérer leurs finances et leur trésorerie dans une seule et même solution.
Compte professionnel gratuit pour bénéficier d'un taux de commission à 0% (établissement de monnaie électronique pour pros)
Comme nous vous l'avons indiqué plus haut, Viva Wallet a pu obtenir leur propre licence bancaire afin de proposer des services qui rapproche d'une banque pour leurs clients. Souscrire à un compte professionnel Viva Wallet est complètement gratuit, la carte de paiement Mastercard est également gratuite.
Avec ce compte, vous n'avez pas de commission de mouvement contrairement aux banques traditionnelles.
Conditions de paiement et de retrait :
- Paiements : gratuit
- Frais de retrait : 0,50€ par retrait
- Autorisation de retrait :
- 400€ par jour
- 10 000€ par mois
- 20 000€ par période de 12 mois
Le gros avantage est que vous pourrez bénéficier de vos encaissements dès le lendemain que ce soit le week-end ou jour férié.
Vous pourrez également bénéficier d'un taux de commission à 0% en réalisant vos achats professionnels à partir de leur carte de paiement Mastercard, vous récupérez vos commissions au fil de vos achats.
Solution de gestion de notes de frais
Vous pourrez créer des cartes de débit pour vos employés, par département afin de suivre en temps réel les dépenses de vos collaborateurs.
Solution de paiement à distance
Viva Wallet vous donnera la possibilité en tant que commerçant d'envoyer des demandes de paiement par messagerie dans un environnement sécurisé. Ce système s'est démocratisé pendant la crise sanitaire avec le Click & Collect ou lorsque que vous avez un client au téléphone.
Terminal de paiement pour vos clients en boutique ou TPE mobile gratuit (sans frais et sans commission)
En proposant un terminal de paiement, Viva Wallet vous donnera la possibilité d'avoir une vue globale de l'ensemble de vos ventes. Tous leurs terminaux bénéficient de la technologie sans contact et sont également sans engagement et indépendants des banques avec des taux de commissions compétitifs.
Enfin, vous aurez la possibilité de transformer votre téléphone portable en terminal de paiement mobile juste en téléchargeant l'application mobile Viva Wallet POS. Par conséquent, vous bénéficierez d'un terminal de paiement gratuit.
Comme pour le paiement en ligne, en souscrivant sur au compte professionnel Viva Wallet vous aurez la possibilité d'avoir zéro commission sur vos vente via le terminal de paiement.
Tap on Phone, le système de paiement par carte dans téléphone avec Viva Wallet
Grâce à cette nouvelle technologie, Viva Wallet donne la possibilité aux e-commerçants de transformer leur Smartphone en TPE mobile (Téléphone Androïd uniquement). Sans attendre vous pouvez proposer le paiement par carte bancaire sans terminal grâce à la technologie NFC (Near Field Communication) de votre téléphone mobile. Ce système permet d'encaisser vos clients avec un grand nombre de méthodes de paiement sans contact comme Visa, Mastercard, Maestro, Bancontact, Apple Pay, Alipay, Google Pay.
✅ Avantages de votre terminal de paiement Tap On Phone
- Paiement sans contact
- Collecte de pourboires des clients (idéal pour les restaurants)
- Envoi de (tickets de caisse) reçus numériques par e-mail ou sms.
- Historique de vos ventes ou transactions en temps réel.
- Et bien d'autres services encore
Découvrez en vidéo les avis des clients Viva Wallet et comment obtenir 0% de commission avec la solution de paiement en ligne
