Avis et test complet du compte en banque Ma French Bank 2024

Présentation Ma French Bank et avis sur la banque mobile 100% française

Lancée en 2019, Ma French Bank est une néobanque appartenant au groupe La Poste. Ma French Bank se veut être une banque mobile à petits prix pour tous conciliant les avantages d'une banque en ligne et d'une banque traditionnelle. De ce fait, Ma French Bank est disponible sur l'App Store (Apple) et Play Store (Google) tout en proposant les services d'une vraie banque grâce la licence bancaire de la banque postale.

En 2021, la banque 100% mobile Ma French Bank a déjà conquis plus de 250 000 clients à travers la France et veut continuer sa progression en proposant de plus en plus de services aux jeunes comme aux moins jeunes.

C'est la raison pour laquelle nous nous sommes intéressés à cette banque mobile que certains appellent "my french bank" ou "myfrenchbank". En premier lieu, nous tenons à vous avertir que son nom exact est "Ma French Bank". Mais quel est l'avis client de ma French Bank ? A qui s'adresse Ma French Bank ? 

Nous avons le plaisir de vous partager un guide, avis & test complet sur les solutions proposées par la banque qui est une filiale à 100% de la Banque Postale.

Découvrez sans plus attendre, notre analyse détaillée sur l'ensemble de leurs services afin d'avoir un avis impartial et objectif sur les avantages et inconvénients avant de souscrire aux solutions bancaires de l'app Ma French Bank.

 

 

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✅ Avantages de souscrire au compte bancaire en ligne Ma French Bank

 

• Ouverture de compte Ma French Bank en moins de 2 minutes

• Compte bancaire sans aucune condition et sans engagement

• RIB (IBAN) français

• Carte Visa à débit systématique

• Aucune commission d'intervention

• Application mobile simple et intuitive

• Paiements sans contact avec Apple Pay et Samsung Pay

• Aucun frais sur les paiements et retraits à l'étranger partout dans le monde

• Assurances et assistances à l'étranger

• Virements par SMS sans frais quelque soit le compte bancaire

• Création de cagnottes en ligne sans frais ni commission

• Possibilité d'épargner 

• Un service client réactif et accessible du lundi au samedi de 8h à 22h via un numéro téléphone non surtaxé (09 69 36 20 10) pour joindre un conseiller

• Garanties contre casse, vol, problème de livraison,.. sur vos achats ainsi que pour votre carte bancaire et espèces : 2€/mois

❎ Inconvénients de souscrire au compte mobile Ma French Bank

• Il n'y a pas d'autorisation de découvert possible
• Pas de dépôt d'espèces et de chèques possible

🧾 Tarifs et frais bancaires associés à la banque mobile Ma French Bank

Ma French Bank dispose d'une offre unique à 2€ par mois comprenant tout un ensemble de services gratuits : 

• Carte Visa internationale avec paiement sans contact à autorisation systématique gratuite
• Retraits dans tous les distributeurs gratuits en France comme à l'étranger (des frais peuvent s'appliquer à certains DAB qui sont indépendants de Ma French Bank)
• Virements SEPA via l'application gratuit
• Virements SEPA au dessus de 3 000€ effectués par un conseiller : 5€
• Virements par SMS tous comptes bancaires (gratuits) dans la limite de 200€ par virement SMS et de 5 virements SMS par jour
• Commission d'intervention : gratuit
• Renouvellement de carte anticipé en cas de perte ou de vol : 15€
• Rejet de prélèvement pour défaut de provision : 16.50€ (montant maximum plafonné)
• Garanties contre casse, vol, problème de livraison,.. sur vos achats ainsi que pour votre carte bancaire et espèces : 2€/mois

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📍 Les plafonds de retraits et de paiements pour les cartes de Ma French Bank

✔️ Les plafonds pour le Compte Original sont de 1 000 € de retrait sur 7 jours glissants et 3 000 € de paiement sur 30 jours glissants. 

✔️ Les plafonds pour le Compte Idéal de votre carte bancaire sont de 1 000 € de retrait sur 7 jours glissants et 5 000 € de paiement sur 30 jours glissants.  

✔️ Les plafonds pour le paiement sans contact : le maximum de paiement par transaction est de 50 € avec un montant maximum de 100 € sur 4 jours glissants pour l'ensemble des paiements sans contact.

 

☑️ Avis Ma French Bank des experts ConnectBanque 

Pour commencer notre avis sur Ma French Bank, nous pouvons donner une note et avis positif à l'offre bancaire mobile du groupe La Poste car elle propose un compte bancaire sans conditions de revenu et sans engagement à seulement 2€ par mois. Nous vous confirmons donc que Ma French Bank est l'une des meilleures banques mobiles pour les particuliers selon l'avis de ConnectBanque notamment par le fait d'être une néobanque pour tous, sans engagement et sans frais cachés.

En premier lieu, nous apprécions le fait que Ma French Bank propose qu'un seul tarif avec une offre complète : une carte Visa à débit systématique gratuite, un IBAN (RIB) français, des retraits et paiements en France et à l'étranger sans frais ni commission.  

De plus, avec ce tarif, vous bénéficierez de tout un ensemble de services inclus et innovants comme les virements par SMS où vous pourrez envoyer de l'argent à n'importe qui et n'importe où via un simple SMS. Mais également, vous pourrez créer des cagnottes sans aucune commission pour vos projets futurs ainsi que des comptes communs que vous soyez en couple, entre amis, colocataires, etc...depuis l'app de Ma French Bank. Ce qui fait de Ma French Bank une alternative à un compte d'une banque traditionnelle très complète et avantageuse selon notre avis.

 Ma French Bank est un compte bancaire pour particuliers sans aucune condition de revenu qui peut être idéal pour les étudiants, les personnes qui démarrent dans la vie active, ceux qui veulent faire des économies ou bien les interdits bancaires. C'est la raison pour laquelle, vous n'aurez jamais de commission d'intervention chez Ma French Bank !

Vous n'aurez pas la possibilité d'avoir une autorisation de découvert. Toutefois, Ma French Bank vous permet d'obtenir un crédit renouvelable pour d'éventuels coups durs que nous déconseillons car le taux d'intérêt est bien trop élevé.

L'avis des clients sur la banque Ma French Bank est aussi bon car elle bénéficie d'une note moyenne de 4.1/5 aussi bien sur l'App Store d'Apple que sur Google Play d'Android.

Pour conclure cet avis, nous vous recommandons le compte bancaire Ma French Bank aussi bien, en tant que compte courant principal qu'en tant que compte secondaire notamment pour l'exhaustivité des services proposés pour seulement 2€ par mois.

Nous regrettons uniquement qu'il n'y ait pas la possibilité de déposer des chèques ou espèces sur le compte Ma French Bank malgré le réseau d'agences la banque postale tout comme Orange Bank qui ne s'appuie pas de son réseau de boutiques Orange.

⭐ Les avis des clients sur Ma French Bank

Pour conclure notre page avis, nous avons analysé les avis clients à propos de Ma French Bank : nous constatons une note 4.3/5 sur plus de 3 168 avis sur le site spécialisé et leader en avis clients TrustPilot. Et une note de 4,7 sur 5 sur l’AppStore avec plus de 18 117 avis et 4,5 sur 5 sur Google Play avec plus de 23 500 avis.

Ces avis et recommandations mettent en valeur la simplicité d'ouverture de compte, la modernité de l'application et de l’interface client. Ce qui ressort aussi de ces avis clients est la facilité avec laquelle ils ont réussi à joindre un conseiller et l’efficacité dont celui-ci a fait preuve.

Les seuls avis négatifs sont essentiellement liés à des fermetures de comptes donc à des cas particuliers & situations exceptionnelles de certains clients.

🔍 Comment ouvrir un compte bancaire Ma French Bank ?

Tout d'abord, pour ouvrir un compte bancaire Ma French Bank, il faut avoir 18 ans révolus. C'est la seule condition pour devenir client, et ben entendu, vous devez avoir accès à un smartphone ou un ordinateur pour créer votre compte bancaire.

En quelques minutes, vous pourrez ouvrir un compte en banque Ma French Bank sans condition de revenus et sans engagement en suivant les étapes suivantes : 

• Remplir le formulaire en renseignant votre nom, prénom, e-mail, âge, sexe, numéro de téléphone

• Fournir les justificatifs suivants : 

  • Pièce d'identité valide (passeport, carte d'identité, carte de séjour)

  • Justificatif de domicile (Dernier avis d’imposition ou facture d’électricité, de gaz, de téléphonie ou fournisseur d’accès Internet de moins de 6 mois ou une attestation d’assurance habitation)

  • Un relevé d’identité bancaire (RIB) d’un compte bancaire à votre nom ouvert dans un établissement bancaire domicilié en France ou dans les départements et régions d’outre-mer (DROM), ou dans l’Union Européenne

• Signer le contrat en ligne (sans engagement)

• Effectuer un premier versement de 50€ seulement pour recevoir votre carte VISA gratuitement

💳 Avis sur les services mobiles & innovants avec l'appli Ma French Bank (cagnotte, crédit renouvelable, comptes communs,...)

Créer des cagnottes Ma French Bank sans commission

Avec l'application mobile Ma French Bank, vous allez pouvoir créer une ou des cagnotte(s) pour collecter de l'argent afin de réaliser vos projets que ce soit entre amis, pour votre enfant ou en famille. Ce qui est intéressant est que ce service de création de cagnotte soit gratuit et sans commission.

Pour information, il faut noter que le montant maximal s’élève à 250€ par cagnotte et à 1 000€ par personne sur l’année glissante.

Offre de crédit renouvelable Ma French Bank

Comme nous vous l'avons précisé plus haut, en tant que client, vous ne pourrez pas avoir une autorisation de découvert en ouvrant un compte bancaire Ma French Bank. Cependant, si vous n'êtes pas interdit bancaire (FICP), vous pourrez bénéficier dans ce cas d'un crédit renouvelable pour des besoins ponctuels. Ce produit bancaire "Extra prêt" a pour objectif de réaliser vos projets à court terme avec TAEG (Taux Annuel Effectif Global) assez élevé.

En optant éventuellement pour ce prêt, il y a tout de même une étude de votre capacité d'emprunt. Et vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours.

✔️ Avis ConnectBanque : Nous ne recommandons pas cette forme de crédit ponctuel dont les taux d'intérêt sont bien très élevés. Si vous désirez tout de même en bénéficier, n'oubliez pas : "un crédit vous engage et doit être remboursé. Il est important de vérifier vos capacités de remboursement avant de vous engager".

Comptes communs ou joints "We Partage" de Ma French Bank

Avec la fonction "We Partage" de Ma French Bank, vous pourrez créer un compte joint ou commun gratuitement depuis l'application mobile que vous soyez en couple, entre amis ou encore entre colocataires,... avec des notifications et un suivi des dépenses en temps réel. Ce service de la banque Ma French Bank vous permet de gérer votre budget commun.

Epargne "Ma Tirelire" avec Ma French Bank

Cette nouvelle manière d'épargner est disponible depuis l'application mobile Ma French Bank. Concrètement, en ouvrant un compte en banque, vous pourrez épargner à chaque achat, en activant gratuitement cette option qui vous permettra d'épargner soit par arrondi, pourcentage ou en déterminant un montant fixe.

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Virements par SMS Ma French Bank

Nous tenons à présenter cette fonctionnalité car nous la trouvons très innovante. Le principe est simple, vous pouvez effectuer des virements en envoyant un simple SMS. Bien entendu, en réalisant cette action vous autorisez Ma French Bank à envoyer un SMS au bénéficiaire du virement.

Comment cela fonctionne ?

• Depuis l'application mobile Ma French Bank, vous devez choisir la section "Virements par SMS"
• Puis, vous renseignez le montant (plafonné à 200€)
• Enfin, vous pouvez choisir le destinataire depuis votre liste de contacts ou en renseignant le numéro de téléphone mobile.
• Le bénéficiaire reçoit le SMS de la part de Ma French Bank avec un lien
• En cliquant sur ce lien, il doit renseigner son IBAN
• Une fois validée, ils reçoivent l'argent aux conditions normales d'un virement SEPA

📣 Le Compte Idéal de Ma French Bank : un compte premium, engagé et qui permet d'augmenter son pouvoir d'achat !

Pour les clients les plus exigeants, Ma French Bank propose un compte premium à travers une carte Visa internationale enrichie en services : 

• Des plafonds de paiements et de retraits plus élevés : jusqu’à 5 000 euros sur 30 jours glissants et 1 000 euros de retrait sur 7 jours.

• Aucun frais sur vos retraits ou paiements partout dans le monde

• Des assurances et assistances étendues et ceci jusqu’à 4 proches sur vos voyages et déplacements à l'étranger

• Une priorité auprès du service client Ma French Bank

Mais Ma French Bank va encore plus loin : le Compte Idéal dispose d’un programme de cashback et des bons d’achat permettant d'augmenter votre pouvoir d'achat : 

• Du cashback qui va permettre à chaque client de se faire rembourser une partie de ses achats avec la carte bancaire Ma French Bank auprès des enseignes partenaires; 

• Des bons d’achat à utiliser en ligne ou directement en magasin dans de diverses enseignes partenaires à Ma French Bank

Enfin, le Compte Idéal de Ma French Bank vous permet d'être engagé auprès d'une des 2 fondations suivantes en fonction de la carte bancaire choisie : 

• Une carte White pour la fondation, Break Poverty, qui a pour mission principale la lutte contre la pauvreté

• Une carte Green pour soutenir la fondation GoodPlanet qui agit envers l’environnement depuis 2015

Ces cartes personnalisées sont facturées 5€ à l'ouverture du compte uniquement : ce montant est ensuite totalement reversée à l’une des deux fondations.

Le Compte Idéal est facturé sous forme d'un forfait unique mensuel de 6,90€ sans engagement et sans frais cachés.

 💯 WeStart : le compte bancaire pour mineurs de Ma French Bank

Vous cherchez à responsabiliser votre enfant concernant ses dépenses ? Ou vous souhaitez simplement pouvoir gérer son argent avec un forfait unique ? 

Proposé par Ma French Bank, le compte WeStart est le compte bancaire pour adolescent idéal pour débuter en tant que mineurs selon notre avis. En réalité, WeStart est un compte spécial pour les 12-17 ans avec tout ce qu’il vous faut, même des tutos pour vous guider !

Pour faire simple, avec ce compte qui va coûter uniquement 2€/ mois votre ado dispose de : 

• Une carte bancaire à son nom 

• Une application pour gérer son compte (à double interface parent / ado)

• De l’argent de poche sécurisé 

• Possibilité d’avoir et de faire des virements par SMS & des paiements mobiles

• La capacité de réaliser ses propres dépenses à l’étranger sans frais

De notre avis, ce qui est vraiment pratique avec ce compte c’est que le côté ado et le côté parent sont bien distincts avec une appli dédiée pour chacun mais tout aussi ludiques. De quoi donner le sens des réalités de ses dépenses à son enfant sans trop le guider soi-même et tout ça en direct depuis l’application WeStart de Ma French Bank.

Pour l’ado, le compte WeStart de Ma French Bank c’est une carte bancaire, une application et la possibilité de payer à l’étranger sans frais (dont Apple Pay et Samsung Pay). Il pourra également bloquer l’accès à la carte le temps de la retrouver directement sur l’application ! 

Pour rassurer le parent, ce compte de Ma French Bank est totalement modulable selon vos envies en toute simplicité, sans découvert autorisé et avec des services automatisés. 

Les pièces justificatives pour pouvoir ouvrir un compte WeStart de Ma French Bank ne sont pas nombreuses, il vous faut uniquement : 

• La pièce d’identité du parent

• La pièce d’identité de l’enfant bénéficiaire du compte WeStart

• Copie du livret de famille ou extrait d’acte de naissance de moins de 3 mois 

 Vous pouvez soit souscrire à l’offre directement sur internet, sur l’application si vous êtes client Ma French Bank OU en bureau de Poste proposant l’offre WeStart.

En vidéo : les fonctionnalités de la banque 100% mobile Ma French Bank