Avis Stancer 2024 : solutions de paiement en ligne et physique Stancer du groupe ILIAD

💳 Présentation de la solution de paiement (TPE et en ligne) Stancer pour les commerçants

Stancer est la fintech (Financière technologie) française du groupe Iliad, qui a été créée en 2018. Elle est agréée par l’ACPR en tant qu’établissement de paiement qui fournit des solutions de paiements, sans engagement, aux professionnels commerçants, indépendants et petites entreprises.

Ce projet est né au sein du groupe suite à une prise de conscience concernant les commissions élevées prélevées sur les transactions de paiement des entreprises. Iliad a donc développé, testé et utilisé ce projet en interne et a par la suite décidé d’en faire profiter les professionnels. L’objectif de Stancer est de répondre aux besoins des commerçants et des indépendants en proposant des prix plus attractifs.

En résumé, Stancer se veut être une solution qui propose différents moyens de paiement :

• Une API de paiement pour accepter les paiements en ligne
• Un terminal de paiement électronique « Verifone » muni d’une carte SIM utilisable en fixe sur le lieu de travail ou en itinérance selon l'activité commerciale,
• Une possibilité d’encaissement à distance via l’envoi de liens de paiement par SMS ou email de manière simple, rapide et sécurisée. 

En complément de ces solutions Stancer propose un tableau de bord permettant de suivre et gérer facilement les transactions, d'effectuer des remboursements et de recevoir des rapports détaillés sur les activités de paiement du professionnel. 

Ce tableau de bord est également disponible sur l'application mobile iOS Stancer, permettant de gérer l'ensemble des opérations de paiement en temps réel.

C'est la raison pour laquelle nous vous proposons un guide, avis & test complet sur les solutions de paiement en ligne et physiques proposées par le Prestataire de Services de Paiement (PSP) Stancer. Découvrez notre analyse détaillée de leur solution afin d'avoir un avis impartial sur les avantages et inconvénients avant d'opter pour la solution de paiement Stancer.

 

 

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✅ Avantages de souscrire à la solution de paiement Stancer

• Offre sans engagement et sans abonnement 
• Aucun frais d’installation
• Un tableau de bord unique pour le suivi de vos paiements en temps réel sans avoir besoin de plug-ins 
• Terminal de paiement livré prêt à l’emploi avec SIM intégré
• Volume de transactions illimité
• Un terminal de paiement gratuit sous conditions
• Taux de commission par transaction pour les TPE de 0,7% + 0,07€
• Taux de commission par transaction pour le paiement en ligne et lien de paiement de 0,7% + 0,15€ 
• 0,7% + 0 € pour les transactions inférieures à 7€ avec le terminal de paiement
• Des paiements sans contacts NFC (Google Pay & Apple Pay)
• Plusieurs moyens de paiement disponibles : cartes bancaires / virement SEPA et instantané / Prélèvement SEPA / Lien de paiement
• Assistance et remplacement inclus en cas de panne du TPE
• Service Boutique : qui permet de lancer son site ecommerce gratuitement avec Stancer

❎ Inconvénients de souscrire à la solution de paiement Stancer

• Vos fonds sont bloqués pendant 7 jours avant virement sur votre compte bancaire 
• Scoring non disponible pour le moment (à venir) 
• Paiement fractionné non disponible (à venir) 
• Moyens de paiement internationaux non acceptés (American Express)
• Apple Pay et Google Pay non disponible sur les paiements en ligne (à venir)

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🧾 Conditions, tarifs, frais et paiements acceptés par Stancer

Tout d’abord, il est important de rappeler que la solution Stancer reprend bien la politique du groupe Iliad avec une offre très compétitive où il n’y aucune limite quant aux volumes de transactions. 

C’est pourquoi Stancer propose une offre sans engagement, sans frais d’installation et avec des taux de commissions fixes à partir de 0 € sous certaines conditions.

Les frais Stancer pour le terminal de paiement

Le mode de paiement privilégié ici sera la carte bancaire.

Les tarifs indiqués ci-dessous sont valables pour les transactions supérieures à 7 €  et sont Hors Taxe : 

• Zone Euro: 0,7% + 0,07€ par transaction
• Hors zone Euro: 2,5% + 0,12€ par transaction.

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Les frais Stancer pour le paiement en ligne

• Carte bancaire en zone Euro: 0,7% de commission variable + 0,15 € de commission fixe
• Carte bancaire hors zone Euro: 2,5% + 0,25 €
• Prélèvement SEPA (zone SEPA uniquement): 0,4% + 0,10€  
• Virement SEPA: 0,10 €  de commission fixe

Concernant le coût du TPE Stancer, plusieurs caractéristiques retiennent notre attention :

• TPE gratuit à partir de 150 transactions par mois sinon facturé 15€ par mois
• Maintenance gratuite en cas de panne
• Support téléphonique gratuit
• Carte SIM incluse et gratuite
• Tableau de bord centralisé pour la gestion de vos paiements en ligne et physique
• Cartes acceptées : Mastercard, Visa

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☑️ Avis des experts ConnectBanque sur la solution de paiement Stancer

Pour commencer cet avis, Stancer propose une solution de paiement en ligne et un terminal de paiement électronique qui correspondent aux besoins de toutes les entreprises peu importe le volume du chiffre d’affaires avec des tarifs à moindre coût et parmi les plus bas du marché. 

Stancer se démarque grâce à leurs tarifs très compétitifs. Il est possible de bénéficier de la suppression des commissions fixes pour des transactions par TPE inférieures à 7€ et la possibilité d'acquérir sans frais le Terminal de Paiement électronique (TPE) au-delà de 150 transactions par mois.

Ce que nous apprécions est que Stancer porte une grande importance à la sécurité des données de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »). 

Pour compléter cet avis, nous soulignons la multitude de possibilités de paiement, en passant par le Service API de Stancer, vous permettant d’encaisser vos clients depuis votre site e-commerce en intégrant un mode adéquat pour votre activité (Lien de paiement, Pop-in, Modules CMS, Iframe et Full API), un Service Terminal de paiement électronique vous donnant la possibilité d’encaisser vos clients sur point de vente, mais aussi un Service Boutique reposant sur la technologie de Prestashop ainsi que sur l’API de Stancer.

Afin de rassurer ses utilisateurs, Stancer a su mettre les moyens en matière de sécurité des données, avec la certification PCI DSS Niveau 1, permettant un hébergement en France et mettre en place une protection robuste et efficace pour la sécurité des données de ses utilisateurs et leurs clients en se basant sur le protocole TLS permettant une communication sécurisée.

Enfin, nous attirons votre attention sur les frais appliqués dans certains cas de figure. Par exemple, le remplacement du TPE en as d'Avarie Vandalisme Sinistre sera facturé 105€ au client, et la détérioration voire la non-restitution du TPE pourrait entraîner des frais allant jusqu'à 300€.

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⭐ Avis des clients sur Stancer

Concernant les avis clients, peu d’avis sont recensés à ce jour sur la solution Stancer et ses services, mais nous mettons à jour régulièrement cette information : nous comptabilisons 26 avis sur l’AppStore pour une note de 4,8/5, et une note de 2,7 sur 5 sur la plateforme reconnue Trustpilot. À suivre !

🔎 Comment souscrire aux services de Stancer ?

Afin de bénéficier et de profiter de tous les avantages que propose Stancer, il vous suffira de suivre les étapes suivantes :

1. Créer votre compte

Pour souscrire aux Services Stancer, vous devez au préalable créer et activer votre compte dans l'espace client. Pour cela, saisissez l'identifiant et le mot de passe. Votre adresse email sera votre identifiant pour accéder à l'espace client : choisissez donc une adresse sécurisée et valide. Activez ensuite votre compte à l'aide du lien contenu dans l'e-mail envoyé à l'adresse indiquée.

2. Accéder à votre Espace Client

Après la création de vos identifiants, pour accéder à votre espace client, il vous sera demandé de renseigner quelques informations obligatoires sur votre entreprise. Vous pourrez ensuite découvrir votre espace client Stancer.

3. Découvrir l'Espace Client et les services

Nous vous recommandons de découvrir les services Stancer en effectuant des tests.

• Vous avez un site e-commerce : nous vous invitons à effectuer des tests pour explorer le service API. La clé de test est disponible dans la rubrique "Développeur" de votre Espace Client. 
• Vous n'avez pas de site e-commerce : Stancer vous invite tout de même à parcourir votre Espace Client pour découvrir l'ensemble des services que Stancer propose. 

4. Finaliser votre souscription

Vous pouvez finaliser votre souscription à tout moment en cliquant sur l'onglet prévu dans votre espace client. Afin de finaliser votre souscription et d'accéder aux Services Stancer et aux différents outils associés à ces services, vous devez fournir des informations, notamment sur les dirigeants de votre société, et transmettre des pièces justificatives. Enfin, vous pourrez signer le contrat par voie électronique.

5.  Étude de votre dossier client 

Une fois vos informations complétées et le contrat signé, votre dossier client est transmis aux équipes Stancer qui analysent les informations et justificatifs que vous avez transmis. Cette étape de vérification peut prendre plusieurs jours. Un email de vérification finale de votre dossier vous sera envoyé.

6.  Profiter des services Stancer ! 

Une fois votre dossier client validé, vous pourrez commencer à utiliser les services et produits Stancer.

• Lien de paiement
• Service API (paiement en ligne)
• Service Terminal de paiement
• Service Boutique

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📍 Résumé de notre avis des solutions de paiement Stancer

Pour conclure, nous donnons un avis positif sur la solution Stancer. Nous apprécions que Stancer soit sans abonnement et compétitive.

Nous soulignons le 0 € de commission fixe pour les opérations inférieures à 7 € ce qui est vraiment intéressant pour les commerçants, leur permettant ainsi de ne jamais refuser un paiement par carte. Mais même pour les opérations au-delà de 7 €, Stancer reste 2 à 3 fois moins cher que la concurrence selon notre avis.

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