jeu 06/07/2023 - 12:24 By Wihem Jamri

Commerçants : pourquoi mettre en place le paiement en plusieurs fois ?

Commerçants : paiement en plusieurs fois

Le paiement en plusieurs fois est une facilitĂ© tant pour le consommateur que pour le commerçant. Le commerçant accorde un prĂȘt Ă©talĂ© sur plusieurs mois qui permet Ă  l’acheteur de payer chaque mois une somme avec ou sans frais. 

Cette solution de paiement en diffĂ©rĂ© prĂ©sente plusieurs avantages pour le commerçant tels que l’augmentation du panier d’achat moyen ou encore une fidĂ©lisation accrue des clients.

📍 Le paiement en plusieurs fois : dĂ©finition

Par définition, le paiement fractionné ou en plusieurs fois est une solution de financement qui permet de payer un service ou un produit en plusieurs mensualités.

Cette solution de paiement pour commerçant est un vĂ©ritable service proposĂ© par le commerçant et gĂ©rĂ© par un organisme financier qui avance le montant total en attendant que l’acheteur le rembourse.

🔎 Commerçant : pourquoi proposer le paiement en plusieurs fois pour encaisser vos clients ?

Pour les consommateurs, le paiement en plusieurs fois par carte bancaire permet Ă  la fois de pouvoir s’acheter des biens ou services nĂ©cessaires sans avoir les fonds dans l’immĂ©diat et d'Ă©viter d’ĂȘtre Ă  dĂ©couvert.

Mais regardons plus en détail les avantages et inconvénients du paiement en plusieurs fois pour un commerçant.

✓  Les avantages du paiement fractionnĂ© pour le commerçant

  • Augmentation du montant du panier moyen du commerçant ou site ecommerce
  • Attire et fidĂ©lise davantage de clients
  • Encaissement de la totalitĂ© de la somme par l’organisme financier et donc pas de risque de dĂ©faut de paiement
  • Permet d’optimiser le taux de conversion avec la rĂ©duction des abandons de panier.

✓ Les inconvĂ©nients du paiement en plusieurs fois

  • Des frais compris en moyenne entre 1,5 et 4 % du montant initial
  • Le paiement en plusieurs peut se transformer en crĂ©dit (si plus de 4 fois)
  • Paiement refusĂ© ou bloquĂ© si suspicion de fraude ou non respect des conditions 
  • Risque d’endettement pour le consommateur
  • Certaines cartes bancaires virtuelles, Electron ou Maestro refusĂ©es lors d’un paiement en plusieurs fois.

✅ Le paiement en plusieurs fois : comment ça marche ?

Le paiement en plusieurs mensualités est proposé lors du paiement de votre achat.

Ce ne sont pas tous les commerçants qui optent pour ce moyen de paiement mais le paiement en plusieurs fois représente un excellent coup d'avance sur les concurrents et attire donc plus de clients.

Notamment les clients qui aiment gérer leur budget en différé, qui ne souhaitent pas attendre le salaire à la fin du mois pour effectuer leur achat ou qui ont des revenus modestes.

✓ Comment mettre en place le paiement en plusieurs fois sur mon site ecommerce ?

Du cÎté du commerçant, ce dernier devra installer sur son systÚme de gestion de contenu du type Magento ou Prestashop, une solution de paiement qui propose le paiement en plusieurs fois dans le cas d'un site ecommerce ou alors directement sur son terminal de paiement.

À titre d’exemples, nous pouvons citer les solutions de paiement en plusieurs fois FLOA Pay ou Alma.

AprÚs avoir choisi sa solution de paiement différé, le commerçant devra signer un contrat électronique qui confirme son accord et assure sa fiabilité et son éligibilité à ce moyen de paiement.

Concernant le client, ce ne sera donc qu'au moment de la validation de son panier, que le paiement sur plusieurs échéances lui sera suggéré et accordé ou non selon son éligibilité.

✓ Le paiement en plusieurs fois avec ou sans frais ?

Le paiement en plusieurs fois peut ĂȘtre avec ou sans frais et nous retrouvons cette mĂ©thode le plus souvent dans les magasins de grande distribution et sur les sites e-commerce seulement si le commerçant ou l'entreprise propose ce moyen de paiement pour ses ventes en ligne ou sur son terminal de paiement.

✓ Des paiements en 3x, 4x, 10 fois ou mĂȘme « payer plus tard »

Il est bon de savoir, qu’un paiement fractionnĂ© effectuĂ© au-delĂ  du 4 fois sans frais devient un crĂ©dit Ă  la consommation puisqu’il le montant de la commande est Ă©levĂ©.

Il est aussi essentiel de connaßtre la procédure, à savoir que votre dossier sera étudié et ainsi que votre capacité de remboursement. La solution de paiement avec laquelle le commerçant est associé, se connectera à votre banque pour étudier votre éligibilité.

Si lors du paiement, l'acheteur opte pour le « payer plus tard » il sera, comme le propose la solution de paiement Klarna, dĂ©bitĂ© qu’au bout du 30Ăšme jour aprĂšs le paiement.

C’est un avantage considĂ©rable pour le consommateur puisqu’il peut ainsi tester le produit et le renvoyer s’il n’est pas satisfait ou change d’avis avant mĂȘme l’encaissement du paiement.